省消协昨日发布的最新统计数字显示，7月份，全省各级12315机构共接受消费者咨询13411件。其中，电信通信消费投诉明显增多，省消协提醒消费者，切莫掉进“吞噬话费”陷阱。

电子通信服务投诉主要表现在资费不透明，收费不合理，未经消费者同意，擅自为消费者定制增值服务等。

据介绍，目前，部分国产品牌手机生产商和增值业务内容提供商串通，在手机里内置软件，如游戏乐园、占卜星座、激情聊天等，用户在不知情时一不小心触到一些快捷键就会被扣费。

对此，省消协提醒广大消费者，在购买手机时，要注意手机品牌，尽量不要购买那些非正规品牌或者一些贴牌的手机。同时在不确定收费的情况下尽量不要去点击不熟悉的业务，避免掉入“吞噬话费”陷阱。

晚报记者 左赞 实习生 吴红果