8月12日，客户李先生将一面印有“真诚服务 尽在兴业”的锦旗送到了兴业银行郑州分行。原来，7月28日，准备通过自助存款机存钱的李先生发现自己没带卡，由于急着回家拿卡，又忘记了放在机具密码键盘上的内装有7000元现金的信封。兴业银行郑州分行安全监控值班人员检查录像时发现存款机具上有一包装物，便立即通知与本行合作的某保安公司巡逻员前往检查，而分行安全值班人员保持对此物进行监视，防止丢失。后来，李先生向兴业银行客服反映情况，客服立即向兴业银行郑州分行综合部安全保卫处报告，经兴业银行郑州分行和其合作的保安公司进一步核查，及时通知李先生前来认领。当天下午，李先生便领回了遗失的7000元现金。张建钧