从上午9点谈判到晚上8点

给大巴加油，给人质送食物

特警一个小时都没攻进车里

12点

菲警方：最后关头才会武力解决

菲律宾马尼拉警方表示，正同劫持者谈判，称其表现出合作态度。警方表示，只会在最后关头才会使用武力解决事件。

曾荫权表示要亲自处理此事

事件发生后，香港特区行政长官曾荫权在中午迅速表态：高度关注并亲自处理这起事件。

13点

港府派出3人前往处理事件

特区政府保安局局长李少光在中午1时许对媒体表示港府已派出入境事务处3名职员急赴马尼拉，展开协助营救的工作。

14点

中国驻菲使馆人员已到达劫持现场

据中央电视台报道，中国驻菲律宾大使馆领事保护王晓波说，驻菲使馆人员已到达，并与现场警方总指挥取得联系，要求积极稳妥地确保游客的人身安全。

据王晓波介绍，中国驻菲律宾大使馆领事参赞、他本人以及另一名领事及警务联络官已到达现场。

据王晓波介绍，现场有五六十名警力，正在外围部署，现场已经封锁。目前他们正在对被释放的游客和导游进行安慰。

菲警方回应：解决事件没有时间表

菲律宾警方发言人称：“我们将会根据既定的程序来解决事件，我们将会尽全力来处理，但是我不能给大家一个具体的时间表。”

记者：“劫持者是一个前警员，这是否意味着这个事件充满着危险性？”

发言人：“对此我不便评论，他目前被革职，但不意味着他造成的危险比其他人大。”

15点

菲律宾警方：劫持者快坚持不住了

菲律宾马尼拉警方发言人称，该名劫持者已释放7名人质，他向谈判人要求食物及燃油。警方已包围大巴，并封闭了全部8条行车线，并准备了消防救护车。

19点

特警无法强攻巴士

特警以铁锤尝试打破玻璃，尝试攻入大巴，气氛非常紧张。车上仍有16名人质，19点多次出现枪声，车窗出现弹孔。

8名人质死亡2人重伤

香港市民

不满菲律宾警方处理方式

菲律宾今次劫持香港旅行团事件，造成7名港人死亡，令港人对菲国反恐能力深感不满.不少港人在目睹电视直播时，不满菲国警方没有顾及人质安危，以致死伤枕藉。更有港人怒言:“叫香港飞虎队飞过去，就一早搞掂啦!”

晚上7时许，当枪手与警方爆发枪战，外电更一度传出全部人质遭杀害后，市民的心情急转直下，有电视台主播报道消息时，亦即场哭泣起来，要由同事接手报道。据《广州日报》

谈判往往是解决危机的最强武器，二次大战时谈判者被灌以“沉默潜艇”（Silent Submarine）的称号，意指在谈判专家不被看见之下无声色将混乱情况解决，然后平静地离开。