国庆节临近,结婚高峰期也随之到来。昨日,省消协发布婚庆消费警示,提醒广大消费者在进行婚庆消费时量力而行,文明消费。
据了解,伴随我省婚庆服务业的快速发展,侵害消费者权益现象也时有发生,消费者投诉呈上升趋势。据统计,今年以来,省婚庆服务业协会投诉中心共接到投诉48起,比2009年同期增长20%。
对此,省消协提醒,新人在选择婚纱影楼、婚庆礼仪公司、酒店等服务商时,要“货比三家”,多了解商家的资质、实力和信誉情况,不要轻信其营销宣传一面之词。
同时签好服务合同。特别是对消费金额较大的婚纱摄影、婚礼庆典、婚宴等服务,要尽量与服务商签订服务合同,把各服务项目、违约责任、补偿或赔偿等以书面形式事先约定好。
注意保留好合同、发票等消费凭证,以备出现消费纠纷时使用。若遭遇侵权,应据理与服务商协商,或就近向当地消费者协会或婚庆服务行业协会投诉,也可直接向省消协投诉,维护自身合法权益。
省消费者协会投诉电话:65719315,省婚庆服务业协会投诉受理电话:66398315。晚报记者 左赞