□晚报记者 董占卿 通讯员 王炎军

本报讯 “你叫王艳军，中间艳丽的‘艳’字，像个女孩子的名字。”昨日上午，在新密市人民来访接待大厅，郑州市委常委、宣传部部长丁世显一句拉家常的话，现场气氛顿时活跃起来。

“我的医保卡上没钱了”

王艳军说：“我是商务局退休职工，医保卡上4个多月没有了钱，看病都很难。”

他的问题很快得到解决，市领导批示，当日下午将拖欠的医保费补上，以后不许出现断档。

“谢谢，与您谈话，很亲切。”王艳军高兴地说。

违规问题要严厉快速处理

“我是城关镇翟沟村村民，去年冬天水利局等单位清理河道时，我家的责任田被淹了，希望能够解决，尽快让我恢复耕种。”村民燕广灿说。

涉及此事的新密市水利局、西大街办事处等单位相关负责人，当场协商处理方法：由办事处协调清理燕广灿责任田里的污物，按照每年产量进行赔付。

燕广灿的脸上挂着满意的笑容，离开信访现场。

来集镇王唐村王家楼组村民反映，3户村民占用耕地乱建房屋，以致该组20多口人无地可种。

市领导表示，保护耕地，做法很好。根据规定，无证建房就是违章建房。新密市国土局和来集镇要尽快查实，确属违法建筑的，于14日下午之前处理到位，拆除违章建筑，市委督察室要进行督察。

西大街办事处居民闫候琴说了一件事，她的丈夫发生交通事故案件，法院已作出判决，但一直没执行到位。很快，她的问题如何处理，也有了明确答复。

切切实实为群众解决难题

对市民反映的其他问题，市领导当场能拍板解决的，当场解决，需要调查核实，限期给予处理、解决。

丁世显希望新密市高效率处理群众反映的问题。

他说，重在为民，就是要切切实实为群众解决难题，有些问题看似很小，对群众来说是个大事，解决好了，就是实实在在的大民生。