360：已与QQ恢复兼容

腾讯：没那回事，决不妥协

腾讯公关副总裁刘畅声泪俱下

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360：与腾讯QQ可以同时使用

4日下午，360公司向媒体透露，目前QQ与360软件已经恢复了兼容。该人士表示，在国家有关部门的强力干预下，从4日凌晨两点钟开始，QQ与360软件已经恢复了兼容。这也意味着，双方产品在用户桌面上的冲突暂告一段落，用户即使不卸载360软件，也能同时正常登录使用QQ服务。

360公司总裁齐向东4日接受采访时表示，工信部和公安部相关人士已经介入调查360与腾讯之争。4日，记者向工信部和公安部进行了求证，截至发稿时未得到回应。

腾讯：决不兼容

4日晚间消息，360当晚发布声明称，在国家相关部门的强力干预下，目前QQ和360软件已经实现了完全兼容。但腾讯方面表示360的说法不实，腾讯的既定部署未变，不会做出妥协。

4日上午消息，腾讯召开发布会就与360之间的纠纷进行说明。腾讯表示，不兼容360软件已是最低的抗争方式，并透露双方公司之间早已结怨。

决裂后的第二天。

腾讯方面4日阐述了向360提出的包括道歉在内的3项和解条件，而360方面除了正式“召回”激怒腾讯的“扣扣保镖”之外，也没有更多退让的表示。

然而到了4日下午，事情又发生了突变。先是360向媒体透露，他们已与腾讯兼容。而到了晚上，腾讯却站出来说：360说法不实，腾讯的既定部署未变，不会做出任何妥协。

腾讯副总声泪俱下

“一万多名员工彻夜不眠”

腾讯公关副总裁刘畅用眼泪开启了4日的媒体见面会，“来腾讯5年了，这是我经历的最惨烈的一次，也是腾讯公司成立12年，最惨烈的一次。”她说，“昨晚腾讯一万多名员工，彻夜不眠，尤其是产品团队的同事。”说到这里她流下了眼泪。

腾讯遭遇来自网民的责难，不少人在网上留言指责腾讯忽视了普通用户的权益。与此同时，腾讯也发出了第二封致用户的信，这封信言辞恳切，一改第一封公开信中过于冷静的态度，详细解释了为何对360如此坚决，“这不是战争，而是守望相助。”腾讯表示，“万般无奈，我们只能用躲避360的方式，才能保护QQ账号不被恶意劫持。亲爱的用户，您能明白吗？我们只是在以一种最惨烈的方式，去发起一次呼救。”

不过，虽然对用户态度诚恳，腾讯却丝毫没有主动与360缓和的迹象，3日深夜，腾讯曾向360提出和解的3项条件，它们是：完全卸载扣扣保镖和隐私保护器，停止拦截腾讯和其他合法程序以及公开道歉。

4日下午消息，针对有消息称腾讯近期将关闭QQ群一事，腾讯相关负责人在接受媒体采访时称，该消息并不属实，腾讯并没有关闭QQ群的计划。随后，腾讯公司也就此事件发出官方澄清公告。

多家互联网公司趁机“拉客”

腾讯和360的混战多少给双方都带来了负面影响，因此，也有不少互联网同行趁机宣传自己的替代产品，珍惜着突然出现的推广时机，希望渔翁得利。

4日，新浪聊天工具UC的广告突然在新浪网站上铺天盖地地出现，大搞用户馈赠活动。这款软件其实已经存在了8年，但此前在腾讯QQ的全面压制下几乎没有得到普及的机会，现在则趁机吸引用户换装。中国移动飞信也出现在抢夺用户的大名单中，其官方微博紧急发布“飞信2010安全版”，并增加短信礼包，短信无限发等功能。杀毒软件方面，金山4日和可牛杀毒共同推出安全套装，并宣布金山毒霸免费一年，希望能争取到卸载360之后的用户，卡巴斯基也在同日宣布免费一年，而江民杀毒软件则向360和腾讯发出停战呼吁。连新浪微博也没忘了借机露脸，“竞争对手腾讯公司都在新浪开微博了”成了新浪微博部门最津津乐道的话题，微博上也发起了“一个非常艰难的决定”的造句大赛，模仿腾讯公开信的3Q体开始全面盛行。

综合《河北青年报》等

360态度奇怪

向网民道歉，但行动不变

也许是意识到了网民的愤怒，4日，两家公司的公开表态都变得温和而深情。“我们本着为用户负责的精神，决定搁置公司与公司之间的争执。”360公司在4日发出的公开信中说，“在这里，我们向每一位受这个事件影响的用户表示我们心中的歉意。”

但就在4日凌晨，360还在建议用户停止使用QQ，“我们建议您及您身边的朋友们，为了互联网安全的未来停用腾讯QQ三天，以示对腾讯公司不尊重用户权益的抗议。”“难道未来中国的互联网只允许有一家腾讯公司？难道您和亲友、我们的下一代都要被这个公司挟持？”

在决裂后的第二天，双方的竞争焦点集中在寻求用户的谅解上，实际上，双方4日都在极力解释自己的苦衷，毕竟，他们的成功都依靠庞大的用户量，而公开的不相容使得不少用户对两者都产生了厌恶，不过，遗憾的是，这些美好的表态都还是公关口吻。

4日有坊间传闻称，主管部门已经介入对腾讯和360争端的调解。

“决战”引发“造句”热潮

“有句话叫，不要高估用户的知识，但不要低估用户的智慧。”4日下午，记者在猫扑网上论坛发现，对于QQ和360的决战，网友开始了“造句”，一名江西网友说：“造句是对决战双方挟持用户的嘲讽。”

而在网易微博上，网友们则用“我们刚刚做了一个艰难的决定”来造句，网友们前赴后继，那才叫个热情！

网友“围观II楷模”：我们刚刚做了一个艰难的决定，我要买爆米花和汽水看电影名字叫《360大战QQ》。

网友“宋石男”：亲爱的用户，感谢你8年来对我们的支持，我们刚刚做了一个艰难的决定：如果你不在今晚12点前卸载掉360，我们将在QQ首页公布你的如下信息：上了2816次成人网站，814次人体艺术，目前电脑上还保留了19.7G共89段欧美韩日成人视频，3500张高清无码图片。翻过597次墙，你的8张银行卡、密码、游戏账号信息分别如下……

网友“晕菜了”：公安局做了一个艰难的决定，如果检测到某人他爸是李刚，将自动免罪。来自网易微博