拨“118114”挂号首日

多位专家号被预约一空

河南中医学院一附院在门诊大厅开辟了专门窗口，供预约挂号的市民前来取号。

昨日，是全省118114预约挂号服务平台启动的第一天，记者来到省会各大医院，实地探访预约挂号服务的执行情况。

晚报记者 邢进/文

张翼飞/图

河南中医学院一附院专家号供不应求

由于知名中医专家众多，专家号供不应求，河南中医学院一附院是省内较早开展电话预约挂号服务的医院。

随着118114预约挂号服务平台的投入使用，该院的电话预约挂号系统和全省系统并行。

只不过，118114实行一周预约制，拨打电话可预约一周内的专家号，而该院的电话预约挂号则只接受次日的预约。

河南中医学院一附院门诊办主任丁波说，他们从2005年开展了电话预约挂号服务，经过5年的运行，已经有了完备的运行模式。

此次并入118114预约挂号服务平台，医院提供了副高以上职称的200多位专家的号。

“不限号的专家，我们都拿出了25个号，限号的专家则提供了一半的专家号，以尽量满足患者需求。”

一周的号基本预约完了

据了解，河南中医学院一附院特别难挂的专家号，大概有10个，他们的专家号此次都提供给了118114预约挂号服务平台。

“我今天去看了一下，他们一周的号基本已经被预约完了。”患者张女士说。

丁波表示，之所以保留该院的电话预约挂号服务，是为了兼顾慢性病和急性发作期的患者。

“118114是一周预约制，我们本院的电话是只预约次日的，这样患者可以各取所需。”

在省人民医院，郑大一附院，记者在门诊大厅看到，这里也都设置了显眼的118114标志牌，上面印制有电话预约挂号流程，以及各种提醒。

各医院也都按照要求，专门设置了预约挂号取号窗口，十分醒目。

实名制限制倒号行为

对于新推出的118114预约挂号服务平台这个新生事物，公众还有诸多不了解。

针对公众提出的较为集中的“预约挂号服务平台会不会催生号贩子倒号”的问题，省卫生厅相关负责人说，118114采取预约实名制，预约挂号时必须提供身份证号码或医保卡号码，正是为了遏制倒号行为。

一个身份证或医保卡号码最多只能预约两个不同科室的两个专家，每个科室只能预约一个医生的号。

一般情况下，初诊患者在7天之内最多只能预约3次。

而且在取号时，必须持有效身份证件（或医保卡）。

预约挂号成功后，118114客服人员会采用电话或者短信形式通知预约者，就诊前1~2天再电话或短信提醒预约者及时取号就诊。