核心提示

近日，市委、市政府号召市直机关干部下基层，机关干部要“下项目、下企业、下社区、下农村，联系交通路口”，切实解决基层群众的困难和问题。

三年前，郑州市公安局就开展了“万警进社区”活动。这些“扎根”社区的民警，都做了些什么工作？他们的生活又是怎样的？

本报记者走入这些社区，对“万警进社区”活动进行采访。用我们的镜头和笔寻找三年来这些片警的感人故事。回眸三年，发现感动，感受温暖，温情你我。

从11月19日起，本报连续推出“万警进社区”活动的回访报道。如果您身边有令您感动的社区民警，请将他们的故事告诉我们。热线电话：67659999，QQ：1635807291，电子信箱：67659999@163.com。晚报记者 王继兵 张勤

有人怕她，经常把她的手机号“抠掉”

冯维平，管城区塔湾社区的社区民警，居民见了她，都喊她“冯老师”。

塔湾社区是个老住宅区，实有人口5700余人，其中流动人口有3200多人，有12个家属院和14个单位。社区的特点是：拆迁户多，下岗职工多，容易出现矛盾纠纷的部位也多。

郑州市第一人民医院刚好就在塔湾社区警务室的东隔壁。来看病的人也多，难免会发生医患纠纷。每次，冯维平都会第一时间赶到现场，早介入，早调解，早化解。

医院大门处还有一个警务室，有冯维平的电话号码。

医院保卫科的一位工作人员说，不法分子知道冯老师的厉害，经常把冯老师留在警务室外的电话号码“抠掉”。

昨天采访时，警务牌上的电话号码刚刚重新贴上去，崭新崭新的。

心系群众，她是居民心中的“好片警”

采访中，住在东大街58号院的程大妈看到冯维平，先是喊了一句“老警”，又说“你可真是俺们的好片警啊”。

程大妈说，冯老师为辖区居民做了很多好事。就拿58号院来说，冯维平来到塔湾社区后，就给小区装上了监控摄像头，小区就很少丢自行车、电动车了。

58号院和郑州市第一人民医院就一墙之隔。以前，医院西边的一条道路上有几十个窨井盖，车来车往，轧在窨井盖上，声音“扰民”。再加上救护车的声音，尤其是到了晚上，更是让居民无法入睡。“矛盾最深的时候，有居民曾经往医院门诊窗户上扔砖头。”

冯维平说，她也想了很多办法，剪下轮胎皮，铺在窨井盖一圈，希望能减少噪音。

后来，在冯老师的协调下，医院把道路修了修，现在已经看不到窨井盖了。救护车进出医院大门时，也不再鸣笛。

记者发现

当警察31年，她从未离开过社区工作这个岗位。

53岁的冯维平还有两年就应该退休了。

她现在依然很忙碌。在采访她的40分钟里，就有四五个居民找她办事。其实，事情并不大，诸如户口怎么转，房产证明怎么开等。

一心扑在工作上，冯老师说感到最对不起的是孩子和父母。

希望，退休以后的冯老师，可以尽享天伦之乐。

亲朋话语

采访当天，冯维平老师的身体刚好一些，她又开始上班了。

“她的身体一直不太好，尤其是心脏，从年轻时候就不好。”冯维平的老伴说，前几天冯老师还在医院输液，刚好一点，又到警务室上班。

对于妻子这种“拼命”的工作态度，老伴说：“我们是同学，刚开始结婚时，我担心她累，晚上下班晚，回家不安全，每天都陪她加班。”

冯老师的老伴说自己也曾经发过牢骚。“太为她担心，下辈子再找老婆，就不找警察了。”他说，最主要的还是心疼妻子太累。

有啥说啥

“其实，群众的要求并不高。当他们遇到困难的时候，只希望能有个人出面帮帮忙！”

“很多大的冲突都是由一件件小事积累起来的。当出现小矛盾时，不及时解决，等发展到大问题时，就要付出百倍的努力。”

“能及时解决的小矛盾，化解它！”