24日，经三路明鸿新城部分业主给晚报寄来一封匿名信，对小区现状和物业管理提出了9点不满，昨日，记者一一进行核实。

晚报记者 张玉东/文 周甬/图

地下停车库出入口，遮雨棚破败不堪。

业主：我们是经三路63号院明鸿新城小区的业主，全市供暖近10天了，我们小区还丝毫没有供暖的动静！

记者核实：在该小区很多楼洞的大门上，张贴着河南天和物业管理有限公司于2010年10月25日发布的《暖气试水通知》：将于2010年10月30日（星期六）、2010年10月31日（星期日）进行暖气试水……

为什么暖气迟迟不来呢？11月25日，本报A18版刊发了《代收协议谈不妥，明鸿新城至今未供暖》一文，文中天和物业称，他们正和枣庄热力分公司进行协商，只要热力公司同意和他们签订代收协议，他们马上就收取暖气费，供暖马上也可以开始。

业主：小区道路千坑百坎，有的不是汽车碾轧，而是供水线路改造时他们（物业）监工不负责任，不验收造成的。尤其晚上更让步行的人担心，不知多少人摔倒。

记者核实：从大门进入该小区的路面还算平坦，过了约30米，地砖开始凸凹不平起来，南侧停车场的通道周围，不少砖块都出现松动及裂痕。

问题二：小区道路千坑百坎

业主：最近一周来，X5小高层的东山墙，距地面10米高的地方，两平方米大小的外墙瓷片脱落了两次，差一点砸坏汽车、砸住行人，报告给物业公司，他们置若罔闻，既不处理也不作警示标志，现在墙上的瓷片还张着大嘴。

记者核实：问了好几个居民，记者没有找到X5小高层。

问题三：X5小高层高空坠物

业主：路灯没人开没人关，许多灯不亮。

记者核实：“确实有好多路灯不亮了，你看看上面都是污垢，也没人清理。”业主刘女士说。

“也就这3个月的事吧，以前路灯还正常，这段时间没人管了，有些灯已经不亮了。”另一名男业主说。

问题四：路灯没人管

业主：34号楼后面的健身场地，不应该停汽车，漂亮美观的花眼瓷砖被汽车碾得面目全非。

记者核实：34号楼前铺设着两种地砖，没有健身器材的路面铺设的是小方块地砖，长宽七八厘米，已经千疮百孔，许多砖块已经脱落。

上面有健身器材的路面，铺设的是空心地砖，路况还算可以。但是，各类健身器材旁边停有汽车。

问题五：健身场地旁不该停放汽车

业主：绿化带千疮百孔，好多行道树枯死，物业公司既不维护也不补种。

记者核实：小区绿化带内，的确有些小树枝叶脱落，只剩下枝干，但由于季节原因，无法断定是否枯死。

16号楼南侧，堆放的砖片、瓷片等建筑垃圾约40平方米，其中有两根小树残骸，还有一根七八米长的树干。

问题六：绿化带千疮百孔

业主：大门口没有“明鸿新城”招牌，许多人找不到这个小区，做个牌子能花几个钱？

记者核实：小区大门口的确没有悬挂“明鸿新城”的招牌，门柱上的门牌号码也被一张破旧喜字遮挡，只能看到“经三路”字样。不过，大门外30米远的一栋楼上，写着“明鸿新城”四个字。

问题七：小区无招牌难找

业主：门卫对汽车出入不加管理，拦车起落杆形同虚设，院内常年有非小区业主的车辆横冲直撞，在本院过夜，挤占车位，堵塞小区道路，不仅本小区车辆无法出入，就连120急救车也进不来，真不敢想万一要有火灾，消防车能进来吗？

记者核实：昨日11点，记者在该小区机动车出入口观察了一会儿，保安的确没有与来往车辆的车主进行交流，只要有车辆经过就会立即打开拦车起落杆。

问题八：门卫对汽车出入不加管理

业主：小区许多门洞大门无法关闭，电子对讲机门锁坏了多少年不能用，无人修无人管。无论什么人都可以长驱直入，进入楼梯间，甚至出现夜里乱按门铃，看谁家无人应声，就撬门别锁进行偷盗，十分可怕，像这样不安全的事给小区物业公司说了多少次也白说。

记者核实：11号楼一单元大门敞开，有两个电子对讲机，可按了按都没有声音；二单元大门敞开，一个电子对讲机有声音。

6、7号楼属于筒子楼格局，记者进入无人过问。12号楼共有5个门洞，2个敞开，3个关闭，但关闭的大门一把就拉开了。

问题九：小区许多门洞大门无法关闭

问题一：这个冬天怎么过？

物业昨晚传来2455字“说明”

昨天下午，天和物业一名负责人说，他们将针对业主说的“9宗罪”一一说明。

记者一直等到晚上9点30分，才等到这份2455字的“给郑州晚报的说明”。本报将于明天刊发，请明鸿新城的业主留意。

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