11月13日，本报A20版刊发了《龙子湖大学城生活广场一些商户火气不小“生意差，没有人气”》一文。当时市场管理方承诺一定尽快解决。

24天过去了，问题还没得到解决。连续两日来，不断有10多名商户代表致电本报。晚报记者 吴泳

事件 这次商户投诉了

昨日上午10点20分，在郑东新区管委会门前，商户代表聚集反映龙子湖大学城生活广场问题。该市场位于龙子湖中路与文苑西路交叉口东北处，占地8000多平方米。

10点40分，商户们与管委会接访部门展开交流。

11时许，在管委会院内，接待部门表示：立即联系负责该市场项目的“河南省郑东投资有限公司”及该市场管理方，现场协商解决问题。

11点30分，省郑东投资有限公司（下简称郑东公司）、上述市场项目部负责人赶到现场，与商户展开协商。

协商 商户代表提出8条建议

面对郑东公司董事长武先生和该市场负责人钟女士，10多名商户代表陈述了8条建议：

1.兑现广场招商时承诺的6辆观光大巴车。

2.合理安排目前免费接送消费者的4辆电瓶车，保证周边高校的消费者正常用车。

3.降低房租。

4.完成对东边近500户私营商户的拆迁工作。

5.解决频繁停电问题。

6.降低标准过高的水费。

7.市场卫生清扫到位，尤其是市场公厕卫生。

8.管理方必须加大对整个市场的宣传、推广和培养。

记者观察 转了20多分钟，仅碰到4名顾客

就在双方商谈期间，记者抽空赶到郑东新区管委会10余公里外的龙子湖大学城生活广场。

记者赶到时，是中午12点10分，应该正是饭店经营高峰期，但转悠了4、5条街，走了20多分钟，记者仅碰到了4名顾客。

在“千里香馄饨店”、“麦加美汉堡”等饭店，12点15分~12点45分的30分钟里，上座率均达不到1/4。

此外，在该市场随处走走，很多地段都能发现横亘的地面和乱拉乱扯的电线电缆。

在市场最东头的公厕，男厕满地全是污水，门口两个盥洗池、侧内的隔离墙头，都是灰尘遍布。

公司回复 已出台一系列积极措施

昨日下午4点，带着商户和顾客的建议，记者联系到郑东公司。该公司是郑东新区管委会直属企业，龙子湖大学城生活广场管理方的上级单位，占有广场30%的股份。

董事长武先生对商户们提出的意见逐条给予答复。

1.承诺的免费观光大巴：由于近期国家低碳减排政策有变化，大巴车生产商无法生产这种车。目前公司和郑东新区管委会，正与生产方积极协调争取，“预计明年五一前后能到位。但目前还不能确定。”

2.4辆电瓶车：公司已责成市场管理方立即采取措施：多配备电瓶、保障电池供应；根据客源情况，合理安排免费接送客时间和频率，加强管理。

3.房租定价：市场是按照高标准、严要求建设起来的，按照当初和商户们签订的合同，房租必须严格按合同履行。

4.私营商户拆迁：公司没有这个拆迁商户的权力，原来预计的是附近的省市规划工程启动后，该市场肯定会拆迁，但目前上述工程一直没启动。

5.市场频繁停电：“我向商户代表们表态：本周电路运行一定会全面实现正常，不会出现频繁停电情况。” 目前，该市场变压器已由1个增加到两个，来保证200~300户商户正常、合法用电。

6.水费：目前的收费标准是每吨4.05元，符合我市商业经营用水行情。

7.市场卫生清扫：公司已召开股东会议，责成市场管理方进一步加强和改善卫生保洁状况。

8.市场宣传、推广和培养：已出台了市场培养推广的具体方案，加强市场营销宣传。今后每个月，市场管理方将至少举办两次大型营销促销活动。

对上述答复，商户代表们表示：以前市场管理方的钟女士曾多次做过类似承诺，结果都让他们很失望。“但这次是投资方的董事长出面做的答复，我们相信党和政府，相信大型国企，希望这次不会失望。”