“妞，多谢你啊，俺今晚上睡觉不用耳朵塞棉花了。”昨天下午4点43分，城南路206号院75岁的王贵花激动地打来电话，“郑州市热力总公司的抢修人员刚走了，现在家里的暖气管道噪声没了。”晚报记者 鲁燕 文/图

热力总公司兑现承诺

昨天本报报道了城南路206号院两年来，十几户居民的烦恼：暖气管道如飞机路过般的噪声。为了有个好觉，小区的住户们使了各种招数：有的晚上耳朵塞棉花睡觉，有的只能伴着电视声入眠，还有的戴着耳机才能安睡……

郑州市热力总公司7日承诺昨日给出答复后，第一时间通知了抢修人员赶去抢修。

抢修8小时问题解决了

昨天不到9点，郑州市热力总公司东区供热分公司的7名工作人员赶到了该小区。

据市热力总公司客服中心主任魏武文介绍，噪声主要来自热交换站的水泵，抢修队先增加了一个循环泵软连接（也就是减震垫），以减少噪声源。然后他们清洗了二次管网上的除污器，除污器里的杂质多了，也会增加噪声，又及时调换了一栋楼装反了的阀门。

下午3时许，一切疑点都排除后，重新将管道注水送热，果然没有飞机般的噪声了。

虽然这个小区属于自建自管管网，但是热力总公司的抢修人员还是义务赶来，从早上一直忙到下午，“他们真辛苦，忙得中午我让他们去我家吃饭都不去。”王贵花说。

线索提供 张先生