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第A10版:郑州市公安局万警进社区系列报道 上一版3  4下一版
下班看见消防车,他赶紧折回社区
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下班看见消防车,他赶紧折回社区
确认家属院和辖区门店没火灾,才放心回家
僧永超在社区警务室便民服务栏里张贴信息。

□晚报记者 张勤/文 张翼飞/图

在警务室,最醒目的就是便民“租房”栏

在中原区一中社区,有租房需求的暂住人员,不去房屋租赁中介找信息,却喜欢到社区警务室。

僧永超是建设路派出所一中社区的社区民警,他的字写得挺好。一中社区警务室门口竖着的便民服务栏上,贴满了他抄写的租房信息,有40多条。

这些信息,都是僧永超在平时走访中了解到的。一中社区共有20个居民楼院,常住人口有5500多人,寄住人口1000多人,还有暂住人口900多人。“想租房的人,来警务室看到信息,他们比较放心,还不用花一分钱。”僧永超说,看到警徽和大檐帽,租房户不会担心上当受骗。另一方面,房东也想了解租房户的背景信息,这一点在僧永超的电脑上,可是“小菜一碟”。

于是,这个租房信息栏的内容越来越多。前两天,辖区还有一位居民上大一的儿子想当家教,也把家教信息贴到了便民栏里。

在僧永超的这个社区警务室,为辖区居民服务的设施还有很多。警民联动调解工作室是专为解决居民之间纠纷而设立的,主持人席、当事人席、见证人席、调解人席,分设在办公桌四周,邻里矛盾、商家和消费者有纠纷,邀请当事人坐下来,好好说道说道。“很多时候,调解的效果不错。”

在警务室的一面墙上,是监控屏,20个楼院都安装了监控摄像头,全天24小时不间断监控。每天到警务室上班后,僧永超的主要工作就是看监控录像。

“做警察,就是要为老百姓解决困难”

僧永超从当上警察那一天起,做过刑警、治安警,社区民警,他已经干了3年多。

“当社区民警,就是要为辖区的老百姓办事,不论大事小事。”僧永超说,他每天都会到社区走走看看,和家属院外面晒暖儿的大爷大妈聊聊,打听最近有没有什么事儿发生,有没有家里需要帮助的居民。

快50岁的杨华平和八旬老母亲一起住,就住在社区警务室旁边的98号院。杨华平有严重的脊柱炎,上半身不能弯曲,走路都是直挺挺的,和母亲都是靠低保生活。

对这样的困难居民,僧永超倾注了更多的关心。周围居民说,杨华平一家的生活用品,经常是僧警官买来的。

在采集流动人员信息时,僧永超帮助离家出走的女孩回家,抓获了外地的网上逃犯。

“最近郑州一直没下雨,天干物燥,需要时刻提醒辖区居民注意防火。”僧永超说,消防工作一直是社区民警日常工作的一个重点,他每个月都到辖区的各场所进行检查,灭火器是否需要更换、线路是否老化,都要很仔细地查看。

“昨天下班回家,看到有消防车往文化宫路这边来,我不放心,又赶紧拐回来查看情况。”僧永超说,看到家属院没有发生火灾,饭店等场所也一切正常,他才放心回家。

他做的事,是细水长流

或许,社区民警僧永超没有特别轰轰烈烈的事迹,但是,他所做的事儿,是那种细水长流的,也是社区居民自己的事儿。

采访中,记者发现,僧永超是一个很平和的人,说话语速适中,给人文质彬彬的感觉。

他说的话很对,社区民警不是来管人的,而是要为社区居民服务的,能做好普通群众的工作,就是了不起的。

社区民警越做越有意思

社区民警僧永超经常说:

“社区民警的工作,细小,琐碎,但是又必不可少。”

“警察的各个警种,我几乎都干过。社区民警的工作,越做越觉得有意思!”

“走在路上,遇到辖区居民和我打招呼,那时候感觉真好。”

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