公务员要主动、贴心、善于服务

郑州都市区建设

市委常委、市委秘书长 孙金献

建设郑州都市区需要全市上下坚持不懈、矢志不渝地加以推进，尤其需要广大机关公务人员以良好的精神风貌和过硬的工作作风来贡献力量、提供保障。一要主动服务。围绕全市发展大局，找准机关工作的最佳切入点和结合点，落实好发现问题、解决问题、反映问题的长效机制和“四下一联系”等工作制度，在服务党委政府决策的制定和实施中勇于担当、主动作为。二要贴心服务。进一步健全首问负责、限时办结、首席服务官、两个不允许、第一时间到现场等制度，着力解决效率低下、推诿扯皮、机关“四难”等问题。三要善于服务。用心做事、用脑做事，创新服务的方式和途径，提高运作的能力和水平。