住在东区感觉很安全

商都路派出所户籍民警 丁爱红

2006年商都路派出所建立不久，原本在机关的丁爱红来到了这里的户籍办理岗位上。“最忙的时候，一上午能接待100多位市民。人多时，得像在银行一样，先在叫号机里拿号等候。”

为了更好服务辖区居民，郑东新区公安分局专门建立了网上公安局——“片警在线”和“QQ聊天室”。辖区居民在家登录网上公安局就可以咨询各种问题。如果在小区内发现警情，居民可在家上网通过QQ直接报警。出了家门，居民小区和安置小区里随处可见的摄像头也给辖区居民带来了安全保障。

房管局办事大厅更人性化

市房管局办事大厅工作人员 张建新

作为郑东新区CBD外环首个开工、竣工并投入使用的政府机关，张建新全程参与了新楼建设。他说：“当时这儿就是一片空地，工程比会展中心开工还早，周围只有简单的几条临时施工道路。”

作为现代化的政府办事大厅，张建新说，大楼专门设计有残疾人厕所，办事窗口柜台建得低，市民可直接看到里面的工作情况。

新的市房管局办事大厅一层、二层设有72个受理窗口，集房地产交易登记、产权登记、房产抵押登记等多项业务于一体，其推出的一条龙、透明式办公程序，将各项业务的办理时限缩短在3个工作日以内。