青岛一车主不满车商服务砸毁价值300万兰博基尼
厂家:免费更换保险杠
15日,青岛一网友发帖称,因公司的兰博基尼跑车出现问题,多次维权仍不能圆满解决,将砸毁这辆兰博基尼。
当天下午,在青岛一灯具城门口,车主雇人将这辆价值300万的兰博基尼盖拉多跑车,砸得面目全非。
网帖发声明 不满服务将砸车
网友“富贵神仙鱼”称,车主在随后附上的声明中写道:“今天是2011年3月15日‘国际消费者权益日’,为了唤醒中国消费者的维权意识,经过与车商多次沟通、协调无果后,决定在这个特殊的日子砸毁这辆兰博基尼跑车,以示对差异化服务的抗议。”
随后,记者联系上车主韩楠,他也是该灯具城的副总经理。他证实了声明的确是由自己发表的。
豪车价值300万人民币
韩楠告诉记者,这辆兰博基尼跑车是2010年9月份以灯具城名义从日本购买的二手车,购车款加海关关税等总共花了约300万元人民币。2010年11月29日,跑车出现发动机不打火的故障。
随后,兰博基尼青岛销售店委托的维修服务商负责对车辆进行了维修,但跑车发动机故障不但没解决,保险杠和底盘也出现损坏。韩楠认为,青岛兰博基尼经销商委托的维修商不具备维修兰博基尼资质的条件,从而导致车辆无故损毁。
4S店回应:推荐到了修理厂
青岛兰博基尼福日4S店市场经理白学磊表示,因为青岛兰博基尼销售店目前还在筹备中,当时韩先生打来电话告知车出了毛病后,就推荐他到了公司的一个维修厂,该厂拥有二类的维修资质,是可以维修兰博基尼的。
白学磊表示,该车送修时,车身就有划痕,车内的电线线路有改动,保险杠本来就存在问题。由于对方提出了非常多的要求,并且一直在变化,所以最终没有办法达成协议。最近车主就把车拉走,随后就出现了砸车事件。
厂家表态:免费更换保险杠
针对此事件,兰博基尼汽车公司中国总部也发出声明称,对于车主提出的问题,在过去3个多月中,兰博基尼从未放弃过任何有助于解决问题的尝试,积极回应车主及车主代理人提出的各种要求并多次提出解决建议。
声明中表示,兰博基尼为该车主提出的最终解决方案包括:免费更换保险杠;北京派出技术专家参与全面检测;针对车主免费维修发动机的要求,兰博基尼也愿意派出技术专家指导。
据《重庆商报》