104路车坐了8年

老人说，“很想表扬表扬她们”

天天乘坐104路车出行，8年来，车长们热情周到的服务让74岁的范晓霞老人一直觉得很感动。她说：“虽然我不知道她们的名字，可是个个看着都很熟悉，很想表扬表扬她们。”近日，老人给车长们送去了锦旗。晚报记者 张璇/文 周甬/图

74岁的老退休教师为104路公交车长送锦旗。

“每次上车总能看见车长的笑脸”

近日，74岁的范晓霞老人把一面锦旗送到了紫荆山立交桥下的104路调度室。

“我早就想给你们送来了，来到这儿就跟进了自己家门一样。”范晓霞老人把手里的锦旗递给104路车的车长。

范晓霞是一名退休教师，几乎每天都要乘坐104路公交车去紫荆山老年活动中心。

“8年了，他们一直都是这样。”据范晓霞老人说，每次一上车，总是能看到车长带着笑容的脸，开车前还会提醒车内的乘客“小心站稳”，遇到老年人乘车，还会提醒老人“慢点”。

“我有时候参加演出，带的东西很多，一上车车长就主动站起来要帮我。”老人说，车长的行为影响了乘客，坐104路车就像在家一样轻松。“虽然是举手之劳，可是能坚持这么久确实不容易。”

晚报记者体验了一次

随后，本报记者乘车体验了一番。

在紫荆山立交桥下排队上车，没有插队，迎接我们的是一张笑脸。车长戴着耳麦，等乘客都坐好、扶好后，车子才起步，车长还提醒大家要“站稳”。

快到大石桥时，车长用耳麦报站：“前方是大石桥站，有需要换乘的乘客请提前作好准备。”到站停车后，上来一名40多岁的男子，外地口音，一上车就向车长问路。男子说自己要到大学路上买东西，询问在哪里下车。“到医学院下车就可以，然后在路口向南走一点就到了。”车长耐心地回答。

热情服务赢得荣誉

热情的服务为她们赢得了荣誉，自1988年线路开通以来，她们曾多次荣获全国工人先锋号、全国巾帼文明示范岗、全国用户满意服务明星班组、全国文明线路的称号和赞誉。

2007年线路党支部成立，现有职工31名，其中有15名是党员。

“其实这对我们来说都已经很平常了。”104路车的调度员尹成芳说，夏天有乘客给她们送水，端午节还有乘客送粽子，有的乘客还特意买早餐带给车长。“这样的事很多，我们都习惯了。”