人民网举办首届网络问政高峰论坛

郑州荣获“2010年网络舆情监测建设奖”

最具代表性网站搜集民意、专门机构办理网民意见

邀网民参与热点问题讨论，真实接触民声民意

□晚报记者 孙娟 实习生 张婷

本报讯 3月26日，人民网主办的首届“网络问政与舆情监测高峰论坛” 在广西南宁市隆重举行。郑州市委、市政府由于充分利用网络广开渠道，倾听民声民意，获得了“2010年网络舆情监测建设奖”。此次郑州市获此殊荣，证明了我市的网络问政走在了全国前列。

人民网舆情监测室权威发布

如今，网络正以前所未有的速度和复杂性，影响着党和政府的治国理政。未来的互联网，作为舆论源头的比例会越来越高。

据了解，本次论坛的主题是“微博时代政府与民众的良性互动”，170多位来自中央机关和地方党政部门的相关负责人欢聚一堂，纵论“网络问政”，就网络问政与舆情监测工作的新理念、新观点、新思路进行探讨。

会上，对“2010年网络舆情监测建设奖”、“2010年网络舆情监测管理奖”和“2010年网络舆情监测创新奖”进行了揭晓和颁奖，鼓励各级中央和地方党政机关在舆情监测和应对实践中取得的突出成绩和卓越贡献。其中，郑州市获得了“2010年网络舆情监测建设奖”,洛阳市获得“2010年网络舆情监测创新奖”。

作为国内最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构，人民网舆情监测室在会上将发布“党政机构和官员微博发展报告”、“十大党政机构和官员微博”推荐榜单，并将提出“党政机构和官员微博使用的七点建议”。同时，人民网舆情监测室还将启动“地方网络问政年度报告”课题研究，致力于帮助地方党政机关提升网络舆论的研究和虚拟社会管理能力，构建和谐的网络问政格局。

郑州网络问政行动特色鲜明

在网络问政方面，郑州市的做法特色鲜明，也更加真实有效。首先是选取地方最具代表性的网站，搜集网络民意；其次是成立专门的机构来办理网民意见，并公开回复，接受网民监督；再次从网上走到网下，通过举办“市民座谈会”，邀请网民参与一些热点问题的讨论，还通过邀请网民旁听“两会”等形式，让网民从网上走到网下，政府更真实地接触民声民意。

据统计，郑州市委、市政府网络发言人ZZIC自2010年7月17日登录网络以来，积极倾听民意，办理网民诉求，至去年年底共交办了网络诉求事项6139件，办结回复5936件，回复率96.7%。今年1月1日至今共交办网络诉求事项1650件，办结回复1597 件，回复率96.8%。ZZIC还通过网络征集民意，如2011年十大民生实事等。今年郑州“两会”期间，网民还首次旁听了“两会”，积极参政议政，从今年元月份开始的“市民座谈会”业已形成制度，每季度召开一次，进一步拓宽了党委政府倾听民情民意的渠道，赢得了社会各界的一致好评。