去年8月5日，宇通公司2万辆产能提升项目首席服务官小组成立，这是郑州市成立的第一个首席服务官小组。 晚报记者 张翼飞 图

“我以前上班从不带包，现在却带这么大一个包。”王长军放下他鼓囊囊的大包说，他所在的郑州市房地产企业首席服务官小组成立于2010年9月16日，也就是从这一天开始，王长军养成了带包的习惯，因为有很多服务企业的资料需要他随手携带，“在单位处理不完的，晚上带回家继续处理”。

房地产企业首席服务官小组共有16人，来自和房地产企业相关的16个局委或部门，目前已为60家房地产企业开展了首席服务工作。

王长军告诉记者，半年来，他们坚持以市委、市政府指示精神和《市首席服务官工作暂行办法》为指导，以领导满意、企业满意、群众满意为标准，以“服务企业尽心尽力，保护群众合法利益尽职尽责”为基本原则，以“先主后次、先急后缓，有求必应、有难必帮”为基本工作思路，以借势督导、跟踪问效为抓手，全面开展了首席服务工作。

截至目前，受理企业反映的问题76项，目前已有44个问题得到协调解决，其他问题正在积极协调推进。

市委书记连维良在周报中给予了“很好，很感谢首席服务官小组认真、高效、过细的工作”的批示。晚报记者 袁帅