希望能成为中原地区最大、最美、最温暖、最舒适的商场

希望能让广大消费者真正享受到购物的乐趣

今日，新世界百货开门迎客，这不仅意味着港资百货首度绽放河南，而且意味着郑州商业格局必然会被重新定义——花园路商业带以南、紫荆山以东将崛起一个全新的商圈。20日，记者与香港新世界百货有限公司总经理王凯民面对面，他说：“我们想扎扎实实把这个店做好，从硬件到软件都充分透明、追求阳光，希望能让广大消费者真正享受到购物的乐趣，希望能在郑州开辟一片商业的蓝海。”

晚报记者 王一品/文 赵楠/图

“不是最大的，但要做最美、最舒适的”

新世界百货位于紫荆山路与商城路交会处，35500平方米的体量，集合了时尚购物、餐饮娱乐、生活配套设施等项目，将成为都市时尚生活新聚点。

近两年，新世界百货在中国推出全新的市场定位概念，将其店铺分为“时尚馆”和“生活馆”两大类。据了解，此番在郑开店，就是要打造华中区首家全新的生活馆。对此，王凯民表示：“郑州店将成为河南第一家主打‘品质生活’主题概念的百货商场，同时，其也是我们‘生活馆’的形象店之一。”

在商场布局上，新世界百货不惜重金、不惜面积，力求阳光通透，以“时尚性、生活性、美味性”为主要品牌规划，传递最新的时尚信息。处处可见绿化，层层设有休息区，再加上多幅艺术画品和温馨廊道的点缀，无不带着潮、新、艺的整体品位。

“我们不是中原地区最大的商场，但要做到最美、最温暖、最舒适的商场。”王凯民介绍，新世界百货的绿化面积、五星级卫生间、豪华VIP厅、可在商场随时随地上网等硬件设施，均堪称河南百货行业之最。

“郑州店现有50个独有品牌”

据了解，新世界百货郑州店总共分四层（另外还有地下一层为停车场），主要目标客群为25岁到45岁、有消费能力的男女性。针对这一客层，该店准确定位于都市潮流生活百货。因此，引进大量潮流品牌，如珠宝类的周大福、ENZO、戴梦得、周大生、DERAIN、爱是唯一等。而服饰类更是在有知名市场品牌的同时，大量推出独有品牌。

“郑州店现有50个独有品牌。”王凯民说，除此之外，新世界百货在强调生活配套设施方面也有别于其他商场，特别是在餐饮品牌的招商上下足了工夫。目前，进驻的餐饮品牌有必胜客、绿茵阁、金汉斯、DQ、仟吉、贝儿多爸爸、摩提工房、川之味、金韩宫韩国烧烤、东东包、洗涮涮小火锅等，而且根据商场合理布局，这些不同口味的美食将分布在不同楼层。据介绍，餐饮面积占该店总面积的15%。不仅如此，商场内还有屈臣氏、日韩生活小铺（自营）、发源地美发、莎茜美甲等特色生活服务类店铺。

不惜代价打造生活配套设施，貌似不符合商业规律？对此，王凯民有自己的看法。“这恰恰是最基本的商道。我们要留住客人，并希望这些客人能够再带他（她）的家人和朋友来到这里，第一步要做的就是让他们感受到家的温暖。比如，我们设有专门的育婴室，VIP厅会提供按摩椅、免费茶水，化妆台会放置免费的棉签、纸巾等。”

“还没开业，微博粉丝就超过1260人”

在王凯民看来，在各种配套服务齐全的情况下，商家第二步要做到的是“诚信”。“硬件要通透、阳光，软件也一样。”他说，“其实截至目前，虽然我们招满商了，但还没有完全达到预期目标。一些品牌仍在洽谈中，而他们更希望我们能晚点儿开业。可是，我们既然承诺给消费者4月底开，就要守信用。另外，郑州店在新浪上刚开了微博，还没开业，粉丝就已经超过1260人。上面不仅有店里最新的讯息，还有店长信箱。我的手机随时可以看到留言，如果有顾客投诉、提出意见和建议，我第一时间就能收到，并且会及时回复。”

据了解，目前国内百货行业中能够利用网络平台与顾客进行零距离交流的企业屈指可数，而新世界百货却让这种时尚、科技的方式在商业领域将“无限沟通”发挥到了极致。

“对消费者来说，最实惠的永远是物美价廉”

当提及商场会为大家送上怎样的“开业豪礼”时，王凯民说：“对消费者来说，最实惠的永远是‘物美价廉’。所以我们会推出一系列促销活动，而且力度惊人。”

据介绍，4月22日~24日，消费满100元可返130元购物券（含30元餐饮券）。而且开业当天上午，更有“满90元返130元（含30元餐饮券）”的疯狂三小时。另外，只要消费满100元即可免费抽奖，有机会赢得周大福黄金挂件、香港五日游、张学友演唱会门票。

活动期间，顾客更是无需消费就可免费申办新世界百货VIP会员卡，并获赠美丽马克杯，而任意消费即可获赠时尚帆布手提袋，同时VIP顾客还将拥有多重独享活动。