作为圣象集团总裁，翁少斌被誉为“中国地板第一品牌”之父。这次莅临郑州，就是专门为中原老百姓送优惠而来。

4月24日上午，由圣象地板联合红星·美凯龙举办的圣象地板总裁签售活动在红星·美凯龙举行，上百位客户通过总裁签售的方式获得了实实在在的价格优惠。签售现场还为大家献上了精彩纷呈的文艺节目。

晚报记者 倪子/文 赵楠/图

活动现场

为消费者带来实在优惠

4月24日上午8点半，虽然离活动正式开始还有一个半小时，但签售现场早已被挤得水泄不通。

在队伍中，一位头发花白的老者吸引了记者的注意。据其介绍，她是上个月在红星·美凯龙逛家具时，偶然得知圣象地板要举办总裁签售活动。作为十来年的老客户，她对圣象地板的高品质质量和优秀服务没得说。

“儿子的婚房马上要装修了，选地板我肯定还是选择圣象地板。”经过排队、交款、签名、返现、送礼、抽奖等诸多环节，这位老者终于以满意的价格买到了一款中意的地板。“通过这次活动，我选的那款地板只要156元/平方米，按照实际铺装50平方米来算的话，差不多可以便宜将近2000元呢。”

为了活跃现场气氛，圣象地板在签售的同时还精心准备了冷餐、文艺表演、礼品派送、现场抽奖等环节：深情款款的男声独唱、热情似火的印度舞、拍手称奇的四川变脸术等精彩节目，让人目不暇接；太平金象、精致伞具、充气床垫、实用工具箱、门垫等礼品，让消费者感受到了圣象地板的贴心服务。

当天的抽奖环节更是将活动推向了另一个高潮。海尔电器等大奖在公平公正的抽取中，最终花落各家。获得翁少斌亲笔签名的市民方建军评价说，消费者们不仅能够用超低的价格买到心仪的圣象产品，现场还能返还5%的现金，圣象地板举办的总裁签售真的很不错。

对话翁少斌

经过两个多小时的紧张签售，活动结束后，圣象地板总裁翁少斌接受了本报的采访。17年来，圣象地板在河南地板市场获得了好口碑。一直以来，圣象地板把用户的满意度看成最高荣誉。他说，地板不应只是卖得好，还要用户使用满意才是好。

加强河南市场投入占比

记者：怎样看待当前圣象地板在河南市场的表现？

翁少斌：坦白说，圣象地板这几年在河南的发展是有点倒退的。因为郑州的地板销售渠道参差不齐，个别经销商经营不妥，加上地板品牌越来越多，以及自身精力有限等问题，与2007年以前稳居市场前列相比，还是有点退步。

不过，圣象地板一直非常看好河南市场，因为郑州这边的市场基础很牢固，市场潜力不容小觑。因此，他们会抱着极高的信心巩固河南市场，同时加大市场投入力度。例如，改善店面形象、丰富产品种类、提高服务水平等。

就全国来讲，郑州的消费水平与上海北京等地相比偏低。对此，圣象地板也将根据市场需求，推出符合当地消费者口味的地板产品，进一步把市场细分。比如说，不一样的城市运用不一样的销售策略，将高中低档产品混合搭配销售，平衡组合产品结构等。

记者：中原老百姓在购买地板时，面临哪些消费困惑呢？

翁少斌：有些人认为实木地板最环保，其实有些实木地板用的油漆比强化地板释放的甲醛等有害物质要大得多。因此，不能单纯的用类别区分产品是否环保，更不能以价格的高低判断产品好坏。有些消费者认为，价格贵的实木地板就是好，可是究竟好在哪里，他们自己也不知道。我认为，消费者对环保的理解较为狭隘，存在消费误区。

17年来，圣象地板一直努力为消费者创造出更健康更环保的地板。我们更多地从品质、环保和花色风格上对地板进行提升，一方面更加符合低碳、环保的健康需求，一方面让不同风格的人有了更多选择。

在技术方面，圣象也在不断创新，例如，推出的F4时尚达人系列地板，光是研发就花了2至3年的时间，为了达到更环保的要求，时尚达人系列地板使用胶水是最环保的，为了让甲醛完全释放，其人造板的生产周期比其他地板的生产周期增加了15%，所需的人力成本也就增加了，这些付出都是为了满足消费者对健康的需要。虽然这些付出是内在的，消费者是看不到的，但他们企业一定要做，还要当成标准来做，最大限度地让消费者使用起来最满意，这是企业的责任。