还包括购物环境、方案设计、售后服务等

这是小倪及两位读者在两家灯饰卖场的购物体验，一起来看看

您是否觉得没有时间了解更多装修产品？您是否想在装修过程中用最少的时间挑选到最物美价廉的装修材料？

随着装修旺季的来临，本报《第一家居》特推出小倪逛卖场栏目，全面解析卖场最新动态、装修材料最新行情、普及装修建材知识，让广大读者足不出户也能把握最新、最实用的装修知识和材料行情。

假如您买家具急需援手，或者您有好的购物心得想与大家一起分享，请联系我们。

美家专线：67655398 电子邮件：zzwbjiaju@163.com。

“房子已经装修好了，现在正在通风换气，再过个把月，估计就可以入住了。虽然大部分家具都买齐了，但是总觉得屋里缺点啥。”看到本报《第一家居》推出的全新互动栏目《小倪逛卖场》后，忠实读者郭涛赶紧打来电话，聊了聊他家目前最亟须解决的家装困惑。

“都说‘人靠衣装佛靠金装’。前几天，看到你们写了一篇关于软性家装的稿子，很受启发，我想请你们带我和家人一起去看看软装类家具。”

此外，市民何海清也发来邮件，说家中的灯饰都用好几年了，想趁孩子即将迈入小学生时代之际，用漂亮的灯饰起到焕然一新的作用。

本周，《小倪逛卖场》与郭涛、何海清以及他们的家人一起，走访了红星美凯龙、华丰灯饰界、华丽灯饰三家家居建材卖场。一路上，发生了很多有意思的事情。 晚报记者 倪子/文 赵楠/图

工薪阶层都能买得起

何海清说，作为老西郊人，大学路和淮河路是她前几年买灯最常逛的地方。由于市场改造等原因，这两个地方的灯饰市场早已发生了变化。尽管还有不少灯饰专卖店，但她总觉得郑州还是缺乏大型的专业纯灯饰卖场。

“去年11月份，华丰灯饰界开业。不巧的是，正好赶上我哮喘病复发，整个冬天，我都没敢出远门。”何海清说，她早都想和家人来这里逛逛了，只是离家太远，一直未能实现。

从事财务工作的何海清做事严谨，她说，装修要抱着宁缺毋滥的态度，特别是灯饰。“别小看灯饰的作用，要是不适合家里的装修风格，再贵的灯也不会为家里增光彩。”得知小倪说很喜欢水晶灯时，何海清赶紧以一个“过来人”的身份建议道：“水晶灯很漂亮，但是不太实用，因为需要装很多灯泡才能打造出那种晶莹剔透的梦幻感，比较费电，而且，水晶灯的日常打理要勤快些。一旦落了灰，水晶灯可就不好看了。”听完何海清的建议，自感比较懒惰的小倪决定放弃买水晶灯的想法。

“妈妈，这是什么灯啊？”在二楼柳河灯饰店内，一款五颜六色的灯吸引了小家伙的注意。

“这款灯叫做‘五彩缤纷世界’，是一款电扇灯。五扇扇叶由不同的颜色组成，材质都是木制的，特别适合儿童房。”据该店的店主介绍，父母为孩子购买这款产品时，不用担心孩子够不着开关，每一款产品配有遥控器，可以轻松搞定开关。

“妈妈，我想要这盏灯，我喜欢有电扇的灯。”经不住小家伙的软磨硬泡，何海清决定买下这款电扇灯送给儿子。“正好家里需要给孩子的房间买灯，小孩不能经常吹空调，买这样一款灯就一箭双雕了。”

整体印象★★★★

购物环境★★★

留言簿：

产品档次大众化，品牌知名度仍要做宣传，水晶灯、现代花灯等高级灯饰比较少见。工作日里，商场人气不够旺，商场的硬件设施有待升级，建议设置休闲区、茶水吧等。

装灯也能享受一站式服务

华丽灯饰的整体档次要高一些，产品价格普遍高点儿。

“单位同事推荐我来这里买灯，说是能提供‘一站式购物’，今天也算是先来体验体验。”何海清对小倪说，今年年初，她同事在这里买了一款中式复古风的桌灯，从购物、安装到售后，商家的服务都不错。

如今，“一站式购物”已经不是什么新鲜事儿。很多商家都在日常经营中，不断强调、优化购物、安装、售后服务的完整流程。这不仅是商家竞相提高服务水平的手段，更是目前灯饰行业最为推行的一种全新的营销模式。

小倪在华丽灯饰某商家了解到，凡是在华丽灯饰购买灯具，从设计咨询、入户访问、方案设计、特殊定制到配送安装，各个流程都有专人服务。也就是说，客户在选购灯饰时只要有疑问，灯饰销售顾问就会立即响应，解答客户的一切问题，最终根据客户的具体需求，为客户提供家居灯饰选购、安装的一整套方案设计。

“从接到订单的那一刻起，华丽灯饰的工作人员就会全程跟踪，专业的配送人员会在预定时间内配送，专业的安装人员会严格按照专业的操作流程来完成上门安装。”听着工作人员的介绍，何海清有点心动了。

她说，买东西最怕服务不好，到最后给自己弄得一肚子气。

整体印象★★★

购物环境★★★

留言簿：

华丽灯饰的整体价格较高，产品品牌也明显高,但在这儿的个别品牌店里看不到营业员的影子，商场的人气仍有待提高。