在5·17世界电信日之际,中国移动宣布从即日起,在全国范围内统一下调全球通资费,平均通话费价格降幅15%以上,国内漫游资费降幅高达51%。
本次新推出的全球通资费方案实现了中国移动客户在全国范围内长途、市话、漫游主叫通话资费标准的统一,并且被叫通话全部免费。
晚报记者 祁京 通讯员 杨光/文 晚报记者 慎重/图
国内漫游降至0.19元/分钟
据郑州移动全球通品牌负责人透露,与以往同类资费套餐相比,此次推出的全球通资费方案进一步增加了套餐内的国内通话时长,平均通话费价格降幅达15%以上。其中在商旅套餐中,388元套餐平均价格降幅超过了40%,成为降价力度最大的一档资费套餐。
此外,全球通新资费方案将套餐外的主叫通话价格平均降低了35%以上,其中漫游资费标准也从原来的0.39元/分钟降至当前的最低0.19元/分钟,降幅高达51%。
全球通上网流量大幅增加
这次全球通资费调整,一个引人注目的地方就是上网流量的大幅度增加。
新资费方案一方面在新的商旅套餐中包含30M流量,满足客户基础需求;另一方面,还推出了此前没有的上网套餐,在满足客户基本通话需求的同时,套餐内包含的流量包达数百兆,充分满足了客户的移动上网需求。例如,本次推出的128元全球通上网套餐内包含流量400M,更适合OPhone、iPhone、安卓和黑莓等智能终端客户的选用。
全球通接电话从此免费
“之前的套餐,可能会包含彩铃费、来电显示费等多种捆绑业务,但是新的资费方式改变了这一局面。”该负责人称,新资费方案中业务套餐仅包含了来电显示和139邮箱两项数据业务,一方面大幅减少了套餐内的数据业务数量,降低了资费体系的复杂度;另一方面,通过139邮箱可以免费为全球通客户发送电子账单,帮助客户及时了解自己的资费状况,消费更加明白。
特色服务十几年如一日
郑州移动负责人介绍,全球通客户品牌作为电信行业建立最早、影响最大的高端客户品牌,中国移动一直以来精心为全球通客户设计了专属的电话客户经理、营业厅优先办理、机场贵宾厅等全球通超值尊享服务,同时各种特色服务也在随时升级。
据统计数据显示,中国移动成立以后的十年来,平均资费水平下降82%,让更多的客户使用上便捷的移动通信服务。同时,遵循“客户为根、服务为本”的服务理念,始终追求客户满意度的提高,在保持高品质网络、业务质量的前提下,不断推动资费的下调,用实际行动回馈广大客户和社会各界的支持和关爱。据了解,今年以来,中国移动为了提升客户感知,推动服务升级,推出了增值业务扣费主动提醒和0000统一查询退订两项“透明消费”措施,推进“两城一家”漫游资费优惠和农民务工“春风行动”等多项举措,惠及了亿万客户,赢得了客户赞誉。