天气闷热使五星电器各门店空调销售节节攀升，空调市场在连日高温天气和市场需求的双重因素作用下提前启动。

晚报记者 樊无敌/文 赵楠/图

与空调厂家签署战略合作协议

从本周起，五星千万空调电费补贴惠及全城，消费者来五星购空调，额满即送空调电费补贴，满一定金额再送全场通用券，更有多种精美礼品相赠。

据悉，为提供更符合消费者需求的产品和服务，五星之前就针对不同消费层次的消费群体做了最新的空调消费调研。调研显示，二季度消费者针对空调品类的购买率显著上升，而其中有78.7%的消费者更愿意购买变频空调。

五星通过与各大厂家大单合作，凭借大盘采购的优势，降低成本，平抑空调价格，还增加了如返券、送礼，补电费等促销活动，让消费者获得更多实惠。本周消费者来五星选购空调，满500元返100元全场通用券；满2000元返200元全场通用券+100元风扇券；满5000元返500元全场通用券+100元风扇券，多买多返。格力全场直降100~800元，加送好礼。美的现场让利200~1200元，海尔、格兰仕全场直降300~800元，奥克斯现场让利200~1400元，海信、科龙全场直降200~1000元加赠好礼。此外，五星风扇节、冰洗节正在火热进行中，消费者购风扇、冰箱、洗衣机买就送精美礼品，满一定金额再加赠电费补贴。

售后服务热线将100%跟踪回访

在服务方面，五星负责人介绍，五星空调在价格和服务上都具备一定的优势，送货安装能够及时，质量也有保证，目前五星已经做好了充足准备，为广大消费者提供高品质的空调和售前、售中、售后一系列专业服务。消费者来五星电器选购空调，可以享受五星家电顾问一对一无偏见的全程导购服务。而五星的“准时服务”也正在开展中，参加此服务的消费者，五星承诺，在约定的时间内没有到达，每超10分钟赔10元，最高赔付300元。有远程配送需求的消费者，五星将免费送货上门。同时，消费者在五星选购指定品牌型号空调，还可享受快速送货安装的特别服务。

为保证安装质量，五星严格规定了安装作业标准，安装人员必须要在安装前后试机、检查商品的外观和配件，安装后还要向顾客讲解使用、保养的知识。同时，五星售后服务热线将100%跟踪回访。