让农民用得起

让农民用得好

2011年世界电信日的主题是“信息通信技术让农村生活更美好”，郑州移动围绕“打通信息瓶颈，传送致富信息，丰富文化生活”三大目标，用自己的行动，让农民群众“买得起手机、付得起话费、用得好信息”，让农村生活更加美好。

要让农民感受到移动信息化的美好，首先就要让农民买得起手机，用得好手机，在这方面，郑州移动有很多自己独到的地方。

晚报记者 祁京 通讯员 李锵/文 晚报记者 张翼飞/图

“手机下乡”，农民高兴

已经是下午5点钟了，孙晓波开的移动代办点依然很热闹，办号的、交费的络绎不绝，“每天多的时候一千多，少的时候也有三四百。”孙晓波说，村里几乎人人都有手机，“以前在南阳的时候，我们就一直用移动的手机号，放心还实在。”

孙晓波是淅川水库移民中的一员，在新郑市薛店镇官沟移民新村里，原来干汽车修理的他当起了超市老板。去年，移动在村里推广了G3家庭电话，还办了不少手机号，让他看到了商机，开起了移动代办点。

在孙晓波和他的乡亲们看来，手机已经不仅仅是一个通信工具，而是维持他们和故乡淅川的感情纽带。“搬到这里政府很照顾，就是人生地不熟的，尤其需要手机，想跟老家那边联系。”小孙也是官沟的移民，一直在广州打工的她说，从南到北，她一直用着移动的手机，就因为放心，“后来人家移动公司主动把手机给咱送到村里，还有那个家庭电话，打起来很方便。”小孙说，那天下着大雨，但是移动公司的员工冒着暴雨帮助他们拎东西，挨家挨户上门赠送移动号码，正因为看到移动公司诚心服务农村，她全家都办了移动手机。信息通了，小孙一家在新郑的新生活更加便捷了，做起了小生意，收入也大大提高，今年春天家里还添置了一辆汽车。

郑州移动相关负责人介绍说，把手机服务带到农民身边，是他们一直坚持做的工作，每年，移动公司都要为此调动大量的人力物力，把最实惠的资费和最优惠的手机带给农民，让农民不出村就能使用上移动的最新服务。

手机补贴，农民实惠

“这个电饭锅好，手机也好，就要这个了。”在移动薛店镇营业厅，乡村教师张建军刚刚选中了一款手机。他一手拿着手机，一手抱着买手机送的电饭锅，笑得合不拢嘴。“移动政策太好了，买手机送东西，都是咱农民欢迎的东西。”张建军说，现在农民的生活也在追求高质量了，像新郑移动买手机送的电热水壶、电饭锅、电视机都很受农民欢迎。“俺村不少人都买的移动手机，价格实惠，东西送的也实在。”

让张建军他们感受到如此实惠的，就是郑州移动的“手机下乡”，“我们让农民朋友购买手机可享受13%的补贴，再加上通话三折优惠，再加上实实在在的礼品，所以移动的下乡手机受到了农民的欢迎。”新郑移动的负责人介绍说，仅2010年一年，他们销售的手机下乡指定手机就有近两万部。

之所以有这样的普及量，是因为郑州移动制定了一系列符合农民需求的政策。他们发现，农民喜欢的是价格适中、礼品实惠的手机销售模式，根据农村居民的这一消费特点和使用习惯，他们不断推出适合农民使用的手机优惠活动，让农民实实在在地得到实惠。

手机品质，农民放心

“过去的手机质量不好，修起来还不方便，坏了只能当表看。”住在薛店镇的孙大爷说，自从移动也有手机下乡以后，他用手机更放心了，“质量有保证不说，真坏了修起来也方便，人家移动公司服务也好。”

为使“手机下乡”能够实现真正意义上的下乡，郑州移动在乡镇，每个指定营业厅都设立了“家电下乡”手机售后服务维修点，配备一定比例的备用机，确保解决农民的售后维修服务。

为了让服务延伸，郑州移动的工作人员还坚持每周下乡一次，提供调试、使用辅导、上门维修等服务，向用户详细讲解使用常识。“我们的想法很简单，就是让农民朋友没有后顾之忧地享受政府和企业的双重优惠，生活更美好。”郑州移动负责人说。