飞机上执行任务遭乘客群殴

“空警”骂不还口打不还手

公安部门调解，一赔了事

空乘人员合法权益

谁来保障？

5月31日13时16分，深圳抵达郑州的CZ3976航班在新郑机场落地。飞机在跑道上滑行时，一中年男子突然从经济舱冲到头等舱坐下。

当时，头等舱8个座位上有7名乘客。中年男子所坐的1C座位，离驾驶舱只有约0.5米的距离。

面对这突然的变故，为保证驾驶舱的安全，乘务长示意航空安全员陈启涛前去处理。

“我来到这名旅客身旁，告诉他此行为影响飞行安全，他骂骂咧咧，不听劝阻。”昨日，陈启涛告诉记者，男子的6名同伴闻讯赶来，非但不劝阻，反而同男子一道谩骂和推搡他。

飞机停稳后，陈启涛按规定拉上头等舱的隔帘，让头等舱旅客先下飞机。谁知，中年男子和同伴竟阻止陈启涛拉帘，并推搡着陈启涛强冲往头等舱。下机过程中，几个人开始殴打陈启涛。从客舱门一直将陈启涛打到廊桥拐弯处。陈启涛只是护住身体，始终未还手。

等到后舱男乘务员赶到，行凶男子和同伴方逃离。民警在行李提取处追上这伙施暴人并带回派出所。

不少旅客目睹了整个殴打过程，并对这伙人的行为表示愤慨。

当晚，派出所出面进行调解，男子及其同伴赔偿陈启涛9000元钱后，返回工作地安阳。

南航河南分公司一负责人接受记者采访时说，员工被打和乘客之间斗殴的事，每年都会发生10多起。他说，航空就是搞服务的，遇到这样的情况，他们也很无奈。

“员工和旅客发生冲突，我们无权处理，只能由航站楼派出所处理。”南航河南分公司党委工作部部长姚雪莹说。

航站楼派出所所长主军强说，他们在处理这样的案件时，如发生冲突双方之间认识并有仇恨，他们将采取强制措施。如双方冲突是突发事件，双方同意调解，他们就会调解结案。

“我每个月工资都小万把，不在乎赔偿多少钱，就想将打人凶手绳之以法。”虽然陈启涛对经济赔偿不满意，但他还是考虑到航空公司声誉同意调解。

晚报记者 王军方 文/图