□晚报记者 李萌

本报讯 日前，国家统计局郑州调查队受省会创文办的委托，对郑州市创文工作进行今年首次综合测评，全市综合得分为70.12分，比2010年提高1.72分，但与全国文明城市的标准还有较大差距。

问卷金水区得分最高

据了解，此次调查共完成样本1721个，其中，居民调查样本1500个，暗访观测点221个。调查表明，94.2%的市民支持郑州申报参评全国文明城市。这一数据表明，经过十年创文，广大群众从生活环境的改善、市民素质的提高中，深切地感受到了创文的好处。综合得分最高的为管城区（72.29分），得分最低的为惠济区（67.38分）；问卷调查全市平均得分为69.53分，得分最高的为金水区（70.85分），最低的为惠济区（68.87分）。

市民满意公交降价

在问卷调查中，市民比较满意的内容有：市政府实行的公交降价、公交车更新升级、“平安郑州”建设、医疗进社区等惠民活动。市民不满意的内容包括食品安全、公益文化活动、重大事务听证会等，其中64.4%的被调查对象表示“偶尔买过”变质、过期、伪劣食品，43%以上的被调查对象表示没参加过诚信主题教育实践活动、“全民阅读”等活动；在政府职能部门、窗口行业服务调查方面，市民很不满意的内容包括重大事务听证会、公益性文化活动、网吧经营环境等，群众不关心、不满意比率接近40%。

交通路口得分为零

另外，此次调查共暗访了十六类项目，总得分71分，高于问卷调查得分。其中，得分率在90%以上的是医院、广场、公交车及站点等。得分率低于50%的是商业街、农贸市场。被调查的商业街包括碧沙岗商业街、淮河东路商业街、商城路商业街、健康路商业街、南阳路商业街等，存在的主要问题是占道经营，门店招牌、广告等设置不规范，盲道占用及损坏等。交通路口主要问题是机动车、行人未各行其道和闯红灯，尤其是行人和非机动车在变灯前后5秒通行的现象非常严重，全市此项得分为零；被调查的农贸市场包括岗坡路农贸市场、康复中街农贸市场等，其中康复中街农贸市场一条通道完全被占用，卫生状况较差，到处是灰尘，门牌破旧。