居民有事儿写在纸上

说了就有人管有人干

见习记者 柴琳琳 通讯员 吴朝轻 张菊花

开办大家谈栏目

【永安社区】

创文明城市，建文明社区，做文明市民

小区有活力，城市更和谐，对忙碌的现代人来说，家就是温馨的港湾，邻里关系是否融洽，小区生活是否和谐，关乎每个人的生活品质。

目前，郑州市正在创建全国文明城市。而自我学习、互相学习，又是提升小区文明程度的一个重要路径。

我们希望通过这个栏目，为创建文明社区、争创全国文明城市，营造浓厚的学习氛围。如果你们社区有先进的管理经验和感人的邻里故事，请拨打67659999告诉晚报。

开栏的话

“总算不用为用水的事发愁了！”家住建中街办事处幸福路4号楼的张大爷高兴地说。

这几天，建中街办事处永安社区的居民发现，一个“咱社区”大家谈的创文小专栏登场，上面两张崭新的白纸煞是显眼：第一张纸是让居民“谈”，第二张纸则是社区对居民所“谈”问题的反馈。

可别小瞧了这个小板块，它可是个头小、作用大，通过小小板块联系你我他，让有话要说的居民有途径说，说了有人管，管了有人干。

“有了这个小板块，解决了我们不少的问题，只要在上面写出自己的困难，社区都会帮我们解决，比如小区内噪声扰民、露天烧烤影响居民休息等问题。”居民刘大爷说。

这不，昨日一大早，记者就看到刘大爷在上面留言：“尽快打药杀灭社区内树上的蚜虫；督促物业修剪枯枝。”

社区书记张菊花看到留言后，立即拨通物业公司李经理的电话，督促物业协调林木方面专家，对症下药杀虫灭害；同时修剪枯枝，消除隐患。

不一会儿，物业李经理回复短信：“放心，一周之内保证完成。”

“文明与和谐是‘创文’的真谛。”建中街办事处主任贾新建告诉记者，小专栏彰显大智慧，小小板块就拉近了政府与群众的距离，让人人都有发言权，人人都能参与到“创文”活动中，由过去“你说我听，我定你办”的模式转变为“你说我听，你说我干”的新机制，真正做到听民声、体民情、察民意、解民难。