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爱车被砸可否索赔

刚和爱人度完蜜月回家的吴小姐，最近心情不咋样。不是和爱人吵架了，而是回家后发现自己的爱车遭遇了“空袭”。

“这应该是楼上抛下来的生活垃圾，里面有矿泉水瓶子、西瓜皮什么的。看，车顶上被砸出了一个大坑，一些地方还有划痕。”被砸坏爱车的吴小姐又气又无奈，她说，若找不到“行凶者”，所有损失就只能自己承担。

“当时，我赶紧要求小区保安查出是谁扔的垃圾，但这么多户居民，查起来的确有难度，不可能一家家质问。”无奈之下，吴小姐先去车辆维修公司了解了维修事宜。据维修工人说，“车顶的维修程序很复杂，要修补车顶被垃圾砸出的凹坑，基本要付出上千元的修理费。如果是被垃圾击碎前挡风玻璃，损失还会更大。”

吴小姐想知道，像这样的情况，保险公司是否可以对受损项目理赔呢？

保险公司理赔有前提

针对吴小姐的疑惑，本报连线了中国人保财险股份有限公司郑州市分公司理赔中心车险分部经理高鹏。

他说，近年来，很多市民居住的小区频频出现“人为恶意划车”事件，还有一些车主碰到了像吴小姐这样的“高空坠物砸车”事件，“凶器”品种繁多，如矿泉水瓶、各种垃圾等。

“一般，由‘高空坠物’引起的车辆损失分为多种理赔方式及要求。”高鹏说，从保险的角度就是通过保险公司寻找责任方进行理赔。假如保险公司找不到责任方，按照相关规定，在“未见第三方”的情况下，保险公司可以对车辆进行理赔，不过，保险公司在理赔时有约30%的免赔率，也就是说，实际赔偿金额可能只有损失的70%。

据高鹏介绍，在其他省份，也有一些保险公司推出了他人恶意行为险，可以赔付该种情况下的车辆损失。也就是说，他人恶意行为险规定保险汽车在停放或行驶过程中，由于他人恶意行为而造成保险汽车车体的划痕及损失，保险人可获得保险合同约定内的损失赔偿。此险种与原本的划痕险较为类似，都是车损险的附加险。

同时，在一般的“高空坠物”赔偿中，有一点车主一定要注意，那就是若高空坠物砸坏的仅仅是车辆玻璃，保险公司是不会进行理赔的。“因为车辆玻璃在保险公司处必须要购买单独的车辆玻璃损坏险，否则不能获得赔偿。如果高空坠物造成的后果中除了玻璃损失外，还有类似于引擎盖等的损坏，那么在车损险理赔中，玻璃损坏的损失就可以由保险公司来赔偿了。”高鹏提醒车主，事发后应尽快向保险公司报案，一般以在48小时内向保险公司及警方报案为宜，届时，保险公司会派人到现在进行“定损”，主要检查车辆受损原因是否属实、损失的部分是否在可保范围内，最后与修理厂确定修理价格。