□晚报记者 王银廷

本报讯 昨日，是新密市的群众接访日，一大早来访的群众就聚集在新密市信访大厅门口排起了长队。上午9时，郑州市委常委、宣传部部长丁世显一行来到信访接待大厅，来访的群众立刻围了上来。在工作人员的安排下，来访群众逐个反映各自的问题，丁世显在认真听取群众反映的问题的同时，还让工作人员认真做好记录工作。能现场解决的，现场解决。不能现场解决的回去认真研究，日后解决。

在接待室，丁世显听取了该市信访部门关于近期接访案件处理落实情况的汇报，并查阅了信访案件处理登记情况。

该市平陌镇崔沟村王二顺反映，其弟是聋哑人，在该镇一个耐火材料厂工作已经20多年，于今年4月24日工作时摔伤。目前，厂方只支付了2000元钱，却不肯提供后续治疗费用。在详细了解案件基本情况后，丁世显建议伤者家属尽快到正规医院进行检查诊断，听取医院关于诊断和治疗的意见，积极开展治疗。同时，他要求相关单位负责人要认真听取受伤职工家属要求，根据医院的诊断情况，加强协调沟通，妥善解决伤者治疗问题，满足群众合理诉求。

当听到新密农民作家李建森2009年因交通事故的遗留问题没有得到解决时，丁世显立刻把新密公安局和交警队相关责任人叫到跟前与李建森当面对接。并要求新密市公安局一定要认真听取当事人的诉求，查出问题出在何处，一定要给当事人一个合理的解释、满意的结果。

接访时，丁世显还与信访部门负责人共同探讨了造成群众信访问题的主要原因及解决方式。丁世显指出，坚持领导接访制度，切实解决关系群众切身利益的问题，体现了党为人民服务的宗旨，今后，要进一步加强社会管理创新，分析研究群众需求变化，满足群众合理合法诉求。同时，还要加强群众法律、道德及传统文化教育，提升群众基本素质。

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