健身房被哄抢新闻追踪

律师称聚众哄抢健身器材行为违法

怎样选择健身房？

发现停业可能后该怎么办？

认真看右侧边栏

昨日，晚报A11版报道，一家正在营业的健身馆健身器材被会员哄抢。

哄抢原因是会员们疯传老板要闪人，因为自己办的是预付费卡，退款无望，会员们才想到拿健身器材抵账。

百度输入“健身房老板跑了”，出来的一长串结果，证明了这些会员的不安并非空穴来风。因为是预付费卡，健身房一关门，会员们往往没有好的方法来追偿自己的损失。

但哄抢显然不是好办法，因为这违法。

晚报首席记者 徐富盈 实习生 陆枫 文/图

最新进展

连送报女工也成受害者

昨天9点，再次来到舒华健身馆，一位送报女工和6位消费者站在门口。

“我送的报夹，也被人抢走了，报夹是我个人的，一个400元，我一个月才收入800元呢。”送报女工很纠结。

卷闸门上贴着3张“停业整顿”的告示，其中一个上面被人写着“老板跑了”。

9点15分，嵩山路派出所治安大队，大厅办公台上放着个登记本，上边登记的都是健身房持卡会员的信息，数数有58人，持卡金额从数百元到数千元不等。

负责此案件的民警张博说，“老板携款逃跑”只是部分客户的说法，还没有落实，警方正在加紧找康老板，之后会给众会员一个答复。

一位女民警称，他们已经对健身房老板的手机实施监控和定位。

用卡时代，明知有风险还是办了卡

赵女士是舒华健身馆的会员之一。

“几年前，我就听说有美容房和健身房，先是特别优惠地给办卡，后来老板就携款潜逃。但我总想，可能是因为客户太少，不挣钱，老板才跑的。”

半年前，赵女士听一位朋友说，舒华健身房生意不错，会员近千人，又便宜，离家又近，她才办了一张1000元的卡。

“现在的确到了读卡时代，你拿现金去结账，有时觉得人家会说你土。”

但这一次在舒华健身房的办卡经历，让她彻底失望了。

“我女儿有一个外教，她说，自己在郑州工作3年，选择了4个健身房，每次都是先办卡，最后，4家健身房都是卷铺盖偷偷关门走人。3个月前，外教开始在小区的户外公用健身器材上做运动了。”赵女士说，女儿的外教用不太流利的汉语对她说，“郑州的一些健身房，太不诚信了！我不敢相信”。

说起这次哄抢器材的事儿，小区物业公司派出022号工作人员赶到现场。

002号说：“据我所知，当天晚上正在营业时，突然拥进许多会员要求退卡，工作人员说没钱退，老板还拖欠着工资呢，之后就变成哄抢了。我觉得有事应该报警，不能随意抢东西。”

百度搜索到的“健身房老板跑了”的各地案件中，往往是老板关门闪人，会员无处追讨损失。像本次这样会员先下手，哄抢器材的十分少见。

天基律师事务所资深律师李风华介绍，《刑法》中有“聚众哄抢罪”，对聚众哄抢者，一般处以3年以下有期徒刑，处罚主要是针对案件中的首要分子。本次事件，虽然消费者是受害人，但是给自己维权时，不能抢。

“一旦哄抢，有人可能抢的物品多，超过他的损失，有人抢的少，与损失不能相抵，或有的没抢到，不能从根本上保障全体消费者的权益。且这种行为会严重扰乱正常的社会秩序，一定要加大打击哄抢者。”

市场调查

各健身房消费协议差别大

今年以来，国内健身俱乐部行业内事儿挺多，从知名的北大青鸟，到舒华健身俱乐部，时有经营者与顾客发生纠纷。

调查发现，现如今国内健身房大多采用预付费方式，即根据健身者自己的需要，可以一次性办理从一周到终身使用的时效不等的健身卡，所办卡的时效越长，优惠幅度越大，让人听起来，感觉价格越划算。

记者调查了5家健身俱乐部，其一年卡的价格为800~1400元，两年卡的价格为1200~1800元，并同时办理5年卡、10年卡、VIP终身卡。

5家中，只有一家将“健身房停业怎么办”明确写进了协议，另外3家表示可以写进协议，而位于建设路上的一家健身俱乐部，根本没有与顾客签订消费协议的惯例。

而具体的解决办法上也是五花八门：有的健身房承诺一旦停业，会通知顾客并退还健身卡上的剩余款项；有的健身房因为是连锁店，承诺一旦本分店关门，会帮助顾客转到其他分店继续健身；有的则简单粗暴得多，扬言只要该店关门，可以拉走他们的健身器械。

律师说法

政府加强监管才是硬道理

李风华律师介绍，今年以来，全国出现越来越多的健身馆老板关门携款逃跑事件，对这一行业的正常发展带来很大的冲击和负面影响。

他说，一个国家发展到一定程度，国民健身就成了一种正常的消费，比如现在的中国，正是发展健身业的最好时机。

“我们不能因噎废食，健身行业要发展，而且空间还很大。”李律师说。

半年前开始，李律师就和4位同行一起关注起健身馆老板关门携款逃跑的事件，“这种事件不断增多，有两种原因，一是健身房越来越多，二是相关部门监管不力”。

“我们协商后认为，应由政府出面，出台相关监管措施和政策，来确保消费者不受损害。比如在健身房办营业手续时，由政府给他们设一个专用账号，会员办卡的预付款都进入这个账号内，由政府部门监管这些钱的使用，或者委托银行、会计师事务所来监管，健身房要用钱时，由监管部门审核后确认才能支取。”

健身房就是靠消费者的预付款来发展的，如果政府部门监管好了，消费双方及社会都有很大收益。“时下最根本的，就是有政府部门监管措施。”

我们

能做什么？

我们想健身，想没什么后顾之忧地享受健康的运动生活，但现实情况纷繁复杂，在平衡自己的生活愿望与社会现实上，我们都能做些什么？

办卡前：挑选有诀窍

看装修硬件

位于中原商贸城某健身俱乐部的小王说：“现在健身房的器械都大同小异，一般普通顾客也看不出什么区别。”

那为什么价格上差很多？“关键在细节。”

例如健身房的通风设备非常重要，高强度运动之后，如果通风情况不佳，反而会伤害锻炼者的心肺系统，价格便宜的健身房很多是不会注意这些东西的。

除此之外，关于服务质量，小王建议选择健身房时，注意一下浴室以及健身房是否会为顾客制定专门的健身计划。

“一些小健身房，为了节省成本，浴室的洗澡水只有到下午人多时才会开放。很多健身房不会为会员制定专门的健身计划，不科学的健身方法，容易把人练伤。”

办卡时效不宜长

一位在郑州多家健身房工作过的女士，听说如此多的赔偿方式后笑了：“你可以从健身房对这个问题的处理方法上大概看出来，哪家更靠谱一些。”

在她看来，消费协议只是一张凭证，虽然它有追究健身房的法律效力，但并不能保证顾客的权益一定不受侵害。

大学路上某健身房的一位工作人员便直言不讳地说道：“说白了它就是一张纸，只要办健身卡，就有风险。所以选健身房的时候一是小心，二是办卡的时效不宜过长。”

店大难欺客 店小好脱身

究竟该选什么样的店才更放心呢？记者调查的5家健身俱乐部中，有全国连锁，也有郑州连锁，还有独立经营的店。调查中的感受是，连锁健身俱乐部显得更靠谱一些。

一位女店员解释说，连锁店大多以加盟经营的方式开店，所以某一个分店想毫无预兆地关门落跑且不被抓住，比独立经营的健身房难度要大得多。

嵩山路上某全国连锁健身俱乐部的一位会籍顾问说：“之所以说连锁店更能让人放心一些，是因为我们不光对顾客负责，还要对总店、品牌负责。有总店监管着，想逃不容易。如果一个店出了事，受损害的顾客索赔起来会容易一些。相反小健身房不会受那么多的监管，‘金蝉脱壳’简单得多。”

办卡后：用好法律武器

李风华律师介绍，如果发现健身房有关门迹象，会员可以尽快向所在地法院申请诉前保全，或者报警。由民警和法官来现场，申请或暂时查封健身馆内的东西，同时也可对健身馆老板的账户查封。

如果会员们能采取这种办法，不但能保全自己的财产，而且还为法院判决留下空间，到时可以根据判决按比例取回自己的损失。