今年春节前夕，因为开分店，河南鲁班张餐饮有限公司陷入了流动资金紧缺的困境。经朋友推荐，该公司副总郑承军找到邮储银行郑州市分行（简称郑州邮储）办理小企业贷款业务，经过合作，郑承军对郑州邮储的工作赞不绝口。是什么魅力让小企业如此青睐邮储银行？“额度足，速度快，费用少，利率低，服务好。”郑承军给出了简洁诠释。

郑州邮储致力于解决中小企业融资难问题，其创新推出的小企业贷款为很多中小企业解决了融资难题。 晚报记者 倪子/文 赵楠/图

能征善战持续夯实内力

春节前，因为公司业务发展需要，鲁班张餐饮急需资金周转。但银行的贷款业务，手续纷繁复杂让郑承军有点担心。“没想到邮从审批到放款，只用了短短几天时间。”回想起和郑州邮储的合作，郑承军接连表示很满意。

据邮储银行工作人员介绍，小企业贷款业务不仅仅是该行继开办小额贷款、个人商务贷款、住房按揭贷款等业务后的一项新的贷款产品，也是其从个人贷款领域开始向公司贷款领域的重要跨越，是邮储银行向全功能商业银行目标迈进的重要一步。

小企业贷款是邮储银行向小企业发放的用于满足其生产经营资金需求的人民币担保贷款，根据客户融资用途的不同分为小企业流动资金贷款和小企业固定资产贷款。小企业流动资金贷款主要满足客户的经营周转、临时性或季节性资金需求。小企业固定资产贷款主要满足客户投资与其主营业务有关的固定资产资金需求的贷款。

邮储银行小企业贷款采取循环授信形式，目前，小企业贷款最高额度为1000万元，流动资金单笔贷款期限最长为1年，固定资产单笔贷款期限最长为两年。

服务中小企业练好“内外功”

作为邮储银行开拓城市信贷市场、树立品牌形象、打造全功能银行的重要环节，小企业贷款被委以重任，其优越性也不言而喻。

“在服务中小企业上，我们主要讲服务，走出门主动营销，使一大批从未得到过正规金融机构信贷服务的中小企业，知道郑州邮储能为他们提供信贷服务。”邮储银行郑州市分行负责人说。此外，专职审查人员和贷后检查员的加入，更为小企业贷款业务的合规发展‘保驾护航’。”

不仅如此，郑州邮储倡导信贷员上门了解企业需求，主动出击，并将放款速度快、服务态度好作为竞争的核心，制定了信贷人员“八不准”的纪律，严格遵守“阳光透明”的服务承诺，从而将一批忠实客户牢牢地吸引在自己身边。

正如一家从邮储银行“受惠”的企业老板所言：“我们这些中小企业能有蒸蒸日上的今天，恰恰印证了邮储银行‘进步，与您同步’的宗旨。郑州邮储给予中小企业的坚挺支持，是企业生存下去和发展壮大的源动力，我们没理由不向这样的责任银行、亲民银行靠近。”

用行动助力中原经济区建设

中小企业融资难是当下最重要的问题。对此，中国银监会也高度重视，提出“六项机制”建设；引导鼓励各家银行结合自身特点，探索建立多种形式的专营机构，进一步强化中小企业金融服务工作。邮储银行围绕中小企业融资需求的“短、频、急”等特点，在传统中小企业贷款产品的基础上做了积极改进。

首先是简化审批手续，只要企业符合条件且相应资料齐备时，便可迅速出具审批意见，担保条件落实后即可提款，满足客户急需用款的需求。其次是手续简便、方式灵活，采用最高额度循环授信，借款企业在额度范围内可多笔、反复支用贷款。

“今年，在信贷额度有限的情况下，我们行建立小企业专项额度，并开通贷款审批‘绿色通道’，极大程度满足中小企业融资需求。”该行负责人说。

此外，该行在提高队伍能力、创新信贷服务上，制定了多管齐下的措施。例如，到郑州邮储申请办理各类贷款，信贷人员不抽客户一根烟，不吃客户一顿饭，成为他们业务拓展的“杀手锏”。

中原经济区建设目前已经如火如荼地展开，邮储银行小企业贷款服务作为中小企业腾飞发展的助力器，让企业主获得及时的资金支持，扶持小企业不断发展壮大，为中原经济区建设添加动力。