暑期

满意度

调查

9

第 站 新思路郑州教育中心农业路校区

调查时间：8月24日上午10：40

这是一个自称是2005年到郑州的外地培训机构。目前已开办了三个校区。但让人不明白的是，面对考察团的咨询与调查，面对自己发放的招生宣传页，以及网上的宣传文字，工作人员却又矢口否认这是个校区。晚报记者 唐善普

工作人员只承认校区是咨询点

8月24日上午10点40时左右，考察团一行来到新思路郑州教育中心农业路校区。

该楼层里贴着一些招生宣传广告，但空荡荡的咨询区里，除了两个工作人员外，见不到一个家长或学生。见到考察团成员，高个女工作人员递上招生宣传页。

“怎么没人啊？现在还招生吗？”考察团成员问。“这里的课刚结束不久。现在正在招收下期班的学生。”她回答。接着告诉说宣传页上写有招生科目，可以根据需要选班报名，一共有三个校区，孩子可以自由选择报班上课。

随后，考察团亮明证件，说明来意，并详细介绍了要考察的内容。这位工作人员在一连问了两遍是做什么的、要考察什么内容后，竟然说这里不是校区，只是个咨询点。

工作人员拒绝让看教室

“但你们在宣传上说这里是个校区，而且网上发布的也有这个信息，你能解释是怎么回事吗？”考察团问。“我不知道。”这个工作人员随后拒绝回答任何问话。

考察团成员提出想看看这里的教室，了解一下这个校区的教学硬件如何。“这里没有教室。”工作人员答道。但在一间小类似教室的房间就在其办公桌的南侧。见考察团成员向里张望，她赶紧说那是办公室。但里面就是些桌椅。

报怨打搅了她的工作

“能看看这里的办学许可证和其他的税务证和收费许备案证等证件吗？”考察团成员问。这个工作人员推辞说，没放这儿，证件放在其他校区了。但考察团从郑州教育信息网上查询时，在“民办学校查询”栏中，却没见到这三个校区的相关信息。截至发稿时，考察团并没收到承诺发来的证件复印件或图片。

见我们还要问，工作人员不耐烦地说，她很忙，不要打搅她的工作。

考察团打分：5.0分

考察团建议：面对考察团最常规的调查咨询，该校工作人员竟然一问三不知，校区不敢承认，教室不敢让人看，连“贵姓”也不敢告诉，这样差的“软件”环境，再加上太一般的硬件设施，如此辅导孩子，又能好到哪儿去？岂不是耽误了孩子？建议对其他两个学校也进行调查，必要时向机关机构通报，进行查处。

10

第 站 灏月教育

调查时间：8月24日上午11：20

8月24日上午11：20，考察团成员来到农业路上的灏月教育。三间教室与办公室相连，学区环境很一般。晚报记者 唐善普

办公室环境很乱

来到这个机构的办公室时，正好碰到一位女士来应聘当老师。因只有一个工作人员，没时间来招呼考察团成员，正好有时间从从容容看看这里的环境及设施。

进门就是办公室。三张桌子上都堆着书和杂物。其中，一张桌子几乎被书占满，在书的最上面散乱的放着三包卫生纸。室内的墙角及边沿也堆着一些杂物。

“你这办公室里可够乱的啊。”考察团成员说明了来意后，直言不讳地说。

“是有点乱。”一个自称是为朋友帮忙的彭老师很爽快地说。因为招生不多，就没租用多的地方，能凑合用就行了，反正学生要的是老师教出的效果。

板书有点不规范

总共就三间教室，考察团成员看了其中的两间。但给人的印象很一般。

在一间教室的中间，只见两个沙发与几张木制椅子并排摆放在一起，很是刺眼。

课已结束，但黑板却没有擦。黑板上写满数学符号，表明上堂课是上的数学。上面的板书却很不规范。潦草的字体，以及很多随意画着的线条连线，显得很杂乱。其中的几行字竟然“跑”到了另一行中。

这位工作人员告诉我们自己是一家规范的机构，证件就在办公室里，同样让人不解的是，当我们提出看看时，他又改口说钥匙不在他这里。“真的吗？”考察团成员反问。他随即又改口说，证件放在了家里。他只是来帮忙的，不管这些。

考察团打分：6.0分

考察团建议：在已考察的一些教育培训校区，给人的印象是，越是规模大的，无论是软硬件环境，还是规范的办学手续及证件，都很正规，这也是它们得以快速高效发展的原因所在。两三间教室，一两个老师，再加上不规范的办学，这类的培训机构在竞争激烈的培训市场中，又有多大的出路？