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9月5日上午，在郑东新区绿城·百合公寓的商业中心，近百名绿城社区老人齐聚一堂，充满活力的欢声笑语引起了周边区域内居民的关注。 原来他们是来参加由绿城颐乐教育投资管理有限公司（以下简称绿城颐乐教育公司）主导、绿城集团河南分公司（以下简称河南绿城公司）负责推广实施的老年教育品牌——颐乐学院郑州百合校区的开班仪式，据了解，这是国内首个由开发商在社区推行的老年教育品牌，目前绿城集团在浙江省内已经开设了4家小区，郑州绿城·百合公寓是河南首家。晚报记者 王亚平/文 赵楠/图 在这里快乐学习，老有所为 李征 颐乐学院郑州百合校区校长 绿城·百合公寓一期春晓苑业主 颐乐学院的开班，是众望所归的一件事，非常贴近业主的需求。虽然我们从年龄上看，已步入老年，但心态要年轻，我们要快乐生活，快乐学习，实现老有所为，老有所学，绿城·百合公寓给我们提供了这样的平台，既充实生活又能与邻居真诚沟通。 提高生命质量，丰富人生 孔清芬 颐乐学院郑州百合校区学员 绿城·百合公寓三期云霞苑业主 开学了，开学了，我感觉自己仿佛回到了少年，心情很兴奋，也很激动。 颐乐学院开了那么多的课程，我们老业主在一起，可以强身健体，学习各种各样的知识，还可以在一起唱歌、聊天，提高我们的生命质量，丰富人生。作为学员，我也将把新学到的知识回报给家人、社区、社会，来完美我们的人生。 让更多人了解住在绿城的幸福 王伟 颐乐学院郑州百合校区学员 绿城·百合公寓三期云霞苑业主 我是绿城·百合公寓园区最先住进来的业主之一，这几年亲身感受到了绿城服务的体贴入微和社区的优雅、精致。 在绿城社区，大家都是一家人，今后我也会把自己亲自感受到的、看到的，我们生活中经历到的，都告诉身边的人，让更多的人了解绿城，都融入我们这个大家庭里来。 绿城社区有着无与伦比的美丽 杨元俊 颐乐学院郑州百合校区学员 绿城·百合公寓二期风荷苑业主 绿城·百合公寓仿佛一幅画，郑东新区的大环境和社区内浓郁、自然的景观赋予了它无与伦比的美丽，曲径通幽、一年四季春常在。 在外地工作的孩子知道我在绿城生活得很好，大家都很放心，这次颐乐学院开学，我学习声乐和舞蹈，一想起以后的生活，我都特别期待和向往。 养生、太极、声乐、舞蹈、摄影…… 颐乐学院课程丰富，改善老年人单调生活 颐乐学院课程的安排类似于普通学生上课的形式，有一张固定的课表，周一到周五上课，周末双休，有寒暑假。 9月5日上午，微风伴着细雨，具有江南风情的绿城·百合公寓给人的感觉尤为美妙。近百名老年业主聚在一起，相互诉说着自己的兴趣和爱好，对于他们而言，这是一个值得期待的日子，因为未来更多的幸福、快乐将伴随而来。 “今天颐乐学院开班，我想学的是声乐和舞蹈，以后我还想学摄影和钢琴，从今以后我的生活就会充实起来，还能结识一帮同年龄的业主，这多好啊，非常快乐！”业主王阿姨是一名退休老师，从她的口中，记者得知这是绿城集团为了改善老年人单调的生活现状，提高老年人的生活品质，在经过充分调研和考察的基础上，开始推广的一项社区服务。 当天在现场，业主们非常踊跃地填报自己想学的专业，有的老人还在孩子的陪伴下，商量着报哪个专业更有利于今后的健康生活。 据了解，颐乐学院课程的安排类似于普通学生上课的形式，有一张固定的课表，周一到周五上课，周末双休，有寒暑假。 为了满足不同老人的需求和喜好，河南绿城公司在课程的安排上也花费了不少心思，所制定的课程尽量有益于老年人的身心健康，并选择一些具有代表性又尽可能富于特色的课程。 目前开设的课程主要有：健康与养生讲座、陈氏太极拳、声乐合唱团、民族舞、摄影、书画、美食烹饪等。 据河南绿城公司园区服务部经理兰英介绍，随着颐乐学院的持续开展和人数的增加，后续还会有更多丰富多彩的课程推出。为鼓励大家学习，颐乐学院课程将实行听课积分制，定时评选出优秀学员并给予一定诸如奖金或外出旅游等奖励。 互为芳邻，畅通交流 业主们热心参与，且成为学院骨干力量 能够搭建一个平台，为老年人带来快乐且有意义的生活，是绿城作为一家理想主义人文企业的一大快事。 开班仪式现场，在近百名老业主团队中，有几位业主特别活跃，他们为大家讲解各门课程的特色，也为大家提供指导性服务。 “我们这个学院之所以能够顺利开班，离不开他们的热情参与，几位老业主特别热心，在得知要开展这项服务后，他们就帮忙联系业内的知名老师，询问大家的爱好，对课程的安排提出合理化建议。”兰英表示。 河南绿城公司还为这些“骨干力量”起了个很好听的名字——金玉兰销售服务指导小组，为他们订做了统一的服装。他们不仅是颐乐学院郑州百合校区的核心成员，在今后，也将根据自身的经验、感受，为绿城产品的意向客户提供置业建议。 为了让业主能够舒心生活，从2007年开始，绿城集团启动了园区服务体系，2008年郑州绿城·百合公寓开始推广，4年多的推广实施，让业主切身感受到园区服务的便捷和尊崇。这不仅在传统物业管理内容的基础上进行升级，还增加居家打理服务、旅游组织服务、托管服务等内容。 交付3年来，郑州绿城·百合公寓更不定期地举办各种围绕园区业主生活的包含健康、教育、培训等多方面内容的活动，如每年暑期举办的“海豚计划”少儿业主免费游泳培训活动、针对业主开展的“天使计划”健康服务活动、绿城老业主“杭州行”旅游参观活动等。 退休老师李征是颐乐学院的校长，活动现场，他颇为激动，“现在住在社区里，大家都是相逢见面不相识，到学院学习，相当于把大家都组织起来，有共同的爱好且进行互动，我们业主之间的交流都融洽了，幸福感也提升了”。 现在中国逐步步入老龄化社会，老年人的精神、心理需求需要切实地引导和服务，兰英认为，对这些曾经为国家、为社会付出一生的老人来说，能够为他们搭建这样一个平台，为他们的晚年带来快乐和有意义的生活，是绿城集团作为一家理想主义人文企业的一大快事。 大房企时代“完整服务体系”价值样本分析专题报告 之 绿城·百合公寓 李征 孔清芬 王伟 杨元俊 |
