人民公园有个“便民服务队”

走进人民公园西门，细心的游客王先生发现了这样一个变化：道路两旁青翠挺拔的雪松下多了两排长长的木凳。这些变化得益于公园对游客强烈的责任感和服务意识。

园内：提供贴心服务

人民公园在节假日高峰期每天人流量在10余万人。长期以来，公园虽然不断增添座椅，仍然满足不了与日俱增的庞大游客群。

为改变这一状况，公园领导实地考察，与技术人员共同设计方案，由职工现场量身定做，这些木凳很快安装到位了。木凳总长87米，整体呈波浪形，可供60~70名游客同时使用。

在人民公园东门，有个小推车儿，它就是“便民服务车”，为游客提供开水、药品、针线包儿等服务。

为给老人、小孩儿和残疾人提供更贴心的服务，在公园多个出口，设有无障碍通道和免费使用的轮椅；每个公厕都铺有防滑地垫，安装有人工扶手；在游乐场，有为带孩子的家长提供的便民服务台等。

园外：教您种花养草

7月15日，家住二七区顺城街的毛先生家迎来了一位常客——人民公园有十几年盆景栽培经验的老专家张顺舟。张师傅一边帮毛先生修剪一株盆景，一边叮嘱他这个季节盆景栽培应该注意的事项。“张师傅一般每周都来一次，帮我照顾这几盆花儿。”毛先生介绍说。

像张师傅这样上门进行园林技术指导已成人民公园对市民的一项基本服务。原来，张师傅就是人民公园专门成立的服务于园外市民的组织——“志愿者便民服务队”的成员，该组织成立于2010年，由公园全体职工参加。

自服务队成立以来，共接市民求助电话800余次，上门服务做好事、实事33件，惠及群众40000余人。晚报记者 孙娟