问题一：导航瞎指挥

解答：地图问题占大多数

众所周知，地图是导航的核心。导航好不好，地图就决定了一大半。好的地图，不仅资料全，而且定位准。

一般来说，选择大品牌，导航出错或者找不到地方的可能性就比较小。有些导航为了节约成本，选用了杂牌地图，用的时候，经常出错也就不足为奇了。

问题二：导航喜欢黑屏

解答：“硬件”不过关

反应慢、黑屏、死机……除了地图问题，导航本身的问题也不少，而且千奇百怪。

如果把导航比成建筑，地图是基础，那导航的硬件就是造在上面的房子了。有些导航，地图没什么问题，但硬件不过关。比如，屏幕的质量不好，就有可能会黑屏；芯片质量不好，就容易死机。

问题三：导航升级难

解答：商家的猫腻不少

导航升级难，这是在“不认路”之后，“汽车路路通”碰到的又一个投诉集中点。很多车主几乎都是在4S店买车时配的导航，或者在要求升级时，被4S店狮子大开口的要价吓退了；或者干脆被4S店告知，无法升级。这其中的奥秘，又在哪里呢？

据调查，一些4S店的导航，是从市场上拿的货。价格在2000元左右的导航，是4S店最喜欢的。这些导航大部分是特供给专门车型的，4S店拿货以后，就以“原装导航”的名义卖给车主，价格可以翻上几番。

可是，车主想要升级，又会碰到新的困难，除了价格贵，更有甚者，4S店当初卖给车主的导航本身就是盗版地图。既然是盗版，当然谈不上升级。因此，很多车主买了导航却无法升级，也就不足为奇了。