郑州银行首发“郑州社会保障·市民卡”

开通暖气费代收功能，真正实现居民生活一卡通

打造“市民银行” 致力民生品质提高

近日，中国企业家联合会、中国企业家协会联合发布的中国服务业企业500强中，郑州银行金榜题名。这是对郑州银行长期以来致力于服务居民生活的一种褒奖。郑州银行也一直用行动践行着“市民银行”、“咱老百姓自己的银行”许下的承诺。

郑州银行自2000年4月首发第一张世纪一卡通后，根据不同消费阶层的不同需求，陆续推出了商鼎卡、商通卡、学生卡、生肖卡、丽人卡、轩辕卡、卧龙卡等卡品。这些卡除了具备银行卡的功能之外，还实现了水、电、燃气、有线电视、联通手机话费、移动手机话费、固定电话费、医疗保险、行政收费、代发工资、地税、信用卡还款和公交IC卡充值一站式缴清。强大的功能配上靓丽的卡面颇受市民青睐，多次被评为“最受市民喜爱的银行卡”、“最具竞争力的银行卡品牌”等奖项。

为了方便广大客户代缴各项费用，郑州银行还开通了自助设备转账、电话银行转账、签订代扣协议、网银转账等方式，最大程度节省了市民在银行排队缴费的时间，便民利民的服务理念可见一斑。

首家推出市民卡 为广大市民谋实惠

随着社会的发展，居民出门携带的卡越来越多，给生活带来了很多麻烦。郑州银行始终致力于打造“居民生活一卡通”的营销理念与政府部门便民、利民、惠民的目标不谋而合。在郑州银行的积极运作下，该行与郑州市人力资源和社会保障局联合发行的“郑州社会保障·市民卡”终于瓜熟蒂落。作为我省首张获得中国人民银行总行批准发行的市民卡，郑州银行倾注了大量的人力、物力和财力。

值得一提的是，当时我市有20余万市民旧卡已经到期，需要补换新卡。郑州银行和社保局的工作人员为了让这些需要换卡的市民及时用上新卡，经常加班加点，赶进度赶工期，从设计到审批，从系统开发到发卡总共花费了不到一个月的时间。

此次推出的“郑州社会保障·市民卡”实现了郑州市所辖劳动和社会保障业务范围内各项保险“一卡经办”。

经过近期一段时间的系统测试之后，“市民卡”还将被赋予郑州银行商鼎卡的所有功能，不但能持卡消费，还能到郑州银行办理存取款、电汇转账以及日常生活各项费用的代缴业务。

截至记者发稿，郑州银行与郑州市社会保障局已经联合发行“市民卡”30多万张，占郑州市面总量的75%，这是郑州银行坚持金融创新，提高居民生活质量的崭新举措。参保人和持卡人可以借助郑州银行全市分布网点广、自助银行和自助设备多等优势，充分享受郑州银行为您带来的便利、快捷、周到的服务。

网银再次升级 满足客户需求

郑州银行自2010年5月21日正式开通网银至今，个人网银大众版使用客户已达8274人，专业版客户7912户；企业网银开户1914户，交易笔数15.79万笔，交易总金额302.76亿元。在这短短的一年时间里，郑州银行网银业务的发展是大家有目共睹的。

9月15日，郑州银行网银二期将升级完毕。升级后的网银具备了网上代缴日常生活各项费用的功能，帮助广大市民客户足不出户办妥各项业务；企业网银客户将实现网上代发工资、集团客户资金归集等功能。此外，郑州银行还对网上银行的多项服务进行了优化和升级，在保证安全的同时为广大客户的使用提供了更多方便。

今年8月，郑州银行与郑州热力公司正式签署合作协议，郑州银行各网点将于今年正式代理居民暖气费缴纳业务。这标志着郑州银行补充了代缴业务方面的一块重要拼图，基本完成了对居民日常生活各项缴费业务的全覆盖，不仅是在尽一个本土银行应尽的社会责任，也给广大市民一站式缴清日常生活各项费用搭建了一个很好的平台。

晚报记者 来从严 通讯员 刘扬