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了解多项新业务,哪些应用更方便 体验特色营业厅,谁的服务最满意 对比各种优惠资费,哪种套餐更省钱 郑州晚报通信行业年度评选 系列活动 寻找榜样 “我的生活离不开手机,更离不开运营商提供的各项服务。”小新是个手机达人,手机邮箱、号簿管家、无线音乐、手机阅读……这么多的服务,小新都用得得心应手。 如今,越来越多的人享受到了手机所带来的乐趣与便捷。为了了解消费者对移动通信服务的需求和满意程度,本报从今日起启动“十大移动便捷服务”评比活动,您可以通过发邮件、发短信,或是发微博的形式将选票发给我们,同时也可以为您满意的服务明星投上一票。 晚报记者 雷群芳 “微体验” 带您了解多项业务 为进一步提高通信行业服务水平,倾听百姓心声、深入了解百姓需求,本次“十大移动便捷服务”将特别推出“微体验”活动,其中包括:体验特色营业厅、体验e100便捷服务、体验新业务等。 在这些体验活动中,我们将挑选出一些热心读者和移动社会监督员一起对资费、新业务等方面进行体验,资费方面主要是体验目前移动主推的套餐,对比不同的优惠措施,为消费者选择省钱套餐。业务方面则是体验包括服务产品、e100便捷服务、0000退订等在内的四大类近50种业务。 体验者还将写出体验感言,体会这些便捷实用的移动业务正怎样改变着市民的生活方式。 另外,在参与“十大移动便捷服务”评选的过程中,我们每期将在活动中放一种服务的图标,集齐者可以赢取奖品,只要您参与就有礼物! 比服务 为您满意的服务明星投票 “组织市民体验营业厅服务就是要让市民检验员工的服务质量,并对不足之处提出意见,这个活动将持续到10月底。”郑州移动相关负责人透露,“在体验营业厅的同时,我们还开展了‘我服务,我快乐’的服务明星展示评选,并将在郑州晚报上刊登部分优秀工作人员的事迹,希望热心市民能为自己满意的服务明星投票。” 据了解,“服务明星”评选活动一直持续到11月,市民可以参观的移动特色营业厅有16个,去感受移动工作人员的微笑(便捷、周到、满意)服务,领会郑州移动“满意100”的服务真谛。 拿奖品 参加活动就有机会 “十大移动便捷服务”评比活动结束后,我们还将从积极参与此次活动的市民中抽取19名幸运者,并设置了一二三等奖。其中,一等奖三名,奖品是骨瓷中餐套具;二等奖六名,奖品是爆米花机一台;三等奖10名,可以获得一份2012年全年的郑州晚报。 不过,没有获奖的朋友也不要遗憾,本次活动还设立有参与奖,凡是参加本次“十大移动便捷服务你来评”活动的热心市民,都将免费获得使用价值6元的手机阅读业务两个月。 参与方式 邮寄、短信、微博都可以 参加此次“十大移动便捷服务”评比活动一共有4种方式,市民可以将自己推荐的便捷服务名称和对郑州移动的一些寄语、建议、感言邮寄或送至报社。地址:陇海西路80号郑州晚报通信部 邮编:450006。 移动用户也可以发送短信 BJ + 编辑内容 到 10657006000688 参与推荐您所认为的这12年郑州移动最成功的服务举措,并简要介绍推荐理由。 同时还可以发送内容至郑州晚报通信部帮办微博@“小源帮办”http://weibo.com/zzwbxy。 除此之外还可以通过拨打××0371#下载无线城市客户端或登录www.wxzz,gov.cn和wap.wxzz.gov.cn无线城市门户网站参与投票。 |
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