46382件 第三季度，我省12315接受消费者咨询、申诉、举报46382件，旅游服务类申诉量大幅上升

本报讯  昨日，省12315指挥中心发布我省第三季度消费者咨询、申诉、举报情况，家用电子电器类申诉量位居申诉总量首位，本季度消费者维权出现新热点，旅游服务申诉大幅增加，无门店销售服务问题多。

第三季度，全省工商局各级12315工作机构接受消费者咨询39084件，申诉5278件，举报2020件，共计46382件。已处理申诉5122件，调解成功4375件，申诉涉及争议金额591.44万元，加倍赔偿损失金额47.34万元，挽回经济损失金额465.89万元；消费者举报共2020件，已处理举报1784件，处理率88.32%，案值290.08万元，罚没金额236.11万元。

晚报记者 李丽君