珠珠的童年

这个周末有了丰富的色彩

志愿者接她上“爱心课堂”

珠珠穿上粉红小裙子新运动鞋

下课回家，给奶奶洗衣服洗脚剪指甲

奶奶高兴得合不拢嘴

“你们怎么教的啊，一个下午孩子变化这么大”

96678

96678

欢迎读者向晚报提供线索

每月奖金币一枚

每周奖银币一枚

每天奖精制纪念币

周六一大早，乔先生来到珠珠家里，把绿城社工服务站下午来接珠珠参加“爱心课堂”的消息告诉了珠珠和她的奶奶。

奶奶很支持，珠珠更兴奋，她挑选漂亮的衣服，为出门作准备。

珠珠，其实是一个非常爱美的小姑娘。

下午，不到2点，志愿者们来到珠珠家，珠珠已经穿好一件粉红色的小裙子和新买的运动鞋，像个小皮球迫不及待地要弹出去。

奶奶对志愿者们千叮咛万嘱咐。晚报记者 张翼飞

见习记者 何涛 文/图

珠珠在“爱心课堂”的第一课

老师一口一个“乖”地叫她

在农业路丰乐路口的绿城社工服务站，珠珠对一切都是那么好奇，参与每一个活动都那么兴奋。

这里有二三十个孩子，他们都有专门的老师辅导功课或带他们做游戏、做活动。

侯老师是一位资深义工，对珠珠格外关照，她说话和蔼可亲，一口一个“乖”地叫她。

珠珠觉得，侯老师就像自己没有见过面的妈妈一样，什么话都愿意对她说。

侯老师的双胞胎女儿——李龙歌、李龙唱，也在“爱心课堂”参加活动，她们和珠珠年龄相仿，很快成了好朋友。

当天下午，“爱心课堂”没有专门给珠珠安排课程，而是根据她的兴趣，让她读书、画画、下跳棋，熟悉环境。

珠珠得到一道特殊的作业

给奶奶洗衣服洗脚剪指甲

65岁的社工李庆华老师，和珠珠聊了半个多小时。这其实是一次心理辅导，摸摸她的小心思。

第一次上课，两个小时很快过去了，要和刚刚认识的好朋友分开，珠珠有点恋恋不舍。

让她骄傲的是，对她的表现老师们很满意，夸她“非常出色”，很快能成为一名乐于助人的小义工。

送珠珠回家的路上，社工服务站陈骋站长说：“珠珠，以后每个双休日下午你都可以来。我听说，前一段晚上不回家，奶奶为了找你都摔伤了，今天回去你能不能完成这3件任务中的一项：给奶奶洗一件衣服，给奶奶剪指甲，给奶奶洗脚，你能完成吗？”

珠珠使劲点了点头。

第一次参与交通执勤

珠珠把获得的“爱心勋章”贴在身上

周日下午，志愿者们再来接珠珠时，珠珠奶奶高兴地合不拢嘴。

老人一个劲儿地问：“你们怎么教的啊，一个下午孩子变化这么大，回家又是给我洗衣服，又是给我剪指甲，晚上睡觉前，还打了热水给我洗脚。我出去买东西，她非要骑着三轮车送我。她爷爷在的时候，她骑车送过我们，好长时间没这样了……”

珠珠来到“爱心课堂”，又见到了李龙歌李龙唱姐妹，她们凑到一起读书、画画。

珠珠比她俩大一岁，她说：“我的学习在班上是前几名，你们有什么不会的功课，我教你们！”

当天下午，绿城社工服务站有一项特别的活动：到农业路南阳路口执勤。

珠珠抢着要参加，她披上红色的绶带，拿起小红旗，和参加执勤的孩子们一起出发了。她走在最前面，喊着“一二一”，像个小队长。

到了农业路与南阳路口，珠珠和双胞胎姐妹分到一组。她们非常认真负责，根据红绿灯的变化，举旗、扯旗，引导非机动车看灯行驶，不超车不抢道。说也奇怪，3个漂亮的小姑娘往路边一站，小红旗一伸，行人车辆没有一个违章的。

珠珠获得绿城社工“爱心永驻”表彰，她要求贴在胸口，像一枚勋章。

她还填了一张表，正式注册成为一名小义工。她告诉陈站长和侯女士：接下来要做的，先照顾好奶奶，不再惹奶奶生气了。

怎样教育珠珠

热心读者提的建议很靠谱

我们送珠珠回家时，在珠珠家又有了新发现。

乔先生儿子的游戏厅新招了一个女孩，暂时没有地方住。珠珠奶奶同意女孩住到她们家。这名女孩大概会在她们家住两个月，同在一个屋檐下，她会尽自己的力量帮助一老一小。

我们还接到读者吴先生的电话，他的童年和珠珠有着相似经历。他提了一些建议，我们听了觉得有道理。

吴先生建议：通过法律渠道，由家人向监狱申请，提前释放珠珠的爸爸或保外执行。珠珠奶奶年纪大了，自顾不暇，照顾珠珠能力实在有限，目前情况下，只有他的爸爸才能真正负起责任。

他还说：要考虑珠珠的自尊心和承受能力，既要防止关注度太集中，让她一时感觉良好，热度减退之后产生心理落差；又要为她长远着想，不让她产生依赖感和生活状态被放大后的迷失，脱离原来的生活轨迹。潜移默化、润物无声才是最佳的方式。

对珠珠的将来

绿城社工计划“个案辅导”

通过两个下午的观察、沟通和了解，陈骋站长说：珠珠是一个本质很好的小女孩。接连的家庭变故让她生活在特殊的环境中，缺乏关爱、缺乏引导，性格出现一些问题。按照心理学的说法是造成“行为偏差”，比如说谎、不听话、沉迷游戏、晚上不想回家等。对这样的孩子，他们会进行一对一“个案辅导”。

这是一个系统工程，基本分为7个步骤：

接案：分析服务对象属于哪一类，与被救助者建立相互信任的关系，使他们能够更好地与社工配合。

预估主要问题和需求：收集资料，通过各种方式了解困难群体面对的主要问题或困境，以及需求在哪里，产生这些问题的原因是什么，对这些问题和需求进行具体分析。

制定帮扶计划：根据服务对象的问题列出明确目标，把问题按轻重缓急排序，逐一解决。

进入计划实施阶段：社工和服务对象充分互动，及时发现问题解决问题。制定时间表，分阶段帮扶，根据实际情况微调计划。 方案评估：服务对象对社工的整体满意度、方案执行情况、方案执行效果如何等进行评估。

结案：与服务对象解除帮助关系，使服务对象融入正常的生活中，不产生依赖感。

追踪：防止服务对象出现反弹，发现问题再及时跟进、引导、校正。

陈站长说：“这些工作都完成了，我们的帮扶也就算完成了。社工工作的目的是助人自助，让被帮助人受到帮助后，能够自助，同时也能够自觉地去帮助别人，形成一个良性循环。我们有信心让珠珠按照我们的方案，一步一步地实现这个目标。当然，这需要时间。”

是的，所有关心、爱护珠珠的人都希望，她成为一个没有阴影的正常孩子，能够享受阳光，也可以承受风雨。