在二七区五里堡社区的大街小巷，如果你看到一个步伐迅捷、边走边打电话，还时不时地与人微笑点头的忙人，这十有八九就是社区党支部书记、主任许伟锋。那是他忙着走街串巷，忙于处理百姓数不清的大情小事，忙于上情下达、下情上传，架构政府与百姓“连心桥”的脚步。

晚报记者 王菁 通讯员 薛建州 文/图

五里堡社区人居环境变迁记

五里堡社区所辖面积0.5平方公里，楼院整体分为鑫苑景园高品质住宅小区、以棉纺东路4号院为主体的无主管楼院和棉纺东路53、54号老旧居民小区。许伟锋到任4年来，社区的面貌发生根本性改观，居民的称赞声不绝于耳。

2007年从军队转业后，他刚来五里堡办事处没多久，领导就看出他是一把好手，下派他到社区。那时的他两眼一抹黑，全凭自己摸索与不间断和高强度的付出，该吃饭了没时间回家，该休息了仍在加班，就是这种吃住在单位的干事创业劲头让群众开始走近他，信任了居委会。2007年时候，无主管楼院长期因为征收不上来每户5元的卫生费，使小区内环境恶劣。

状况日下，找居民做工作没人响应，无奈之下他就自己动手打扫楼院，临近春节，居民的下水道堵塞严重，他带着社区职工和居民一起弯下腰一遍遍通下水道，就这样看了一天，小区居民终于被感动，第二天自觉来到社区把每户5元的卫生费一一上交，至此，他也成了一本活动的居民台账和社区名片。

为彻底改变居民的居住和出行环境，社区支部协调大额资金，于今年7月初完工的棉纺东路53号院1000多平方米的路面进行平整修复和管网改造、垃圾池修建等一系列人居环境改造更是被居民称为“许书记就是拿我们的事当大事，他把民生工程做得深入民心、深得民意”。

建立QQ群、短信互动和书记信箱惠民生平台

他每天总是提前半小时到社区，走访楼院治安、卫生、健身器材、民情舆论等。他要求自己对新情况和老问题及时了然于心，这样工作起来才更有针对性和实效性。

有几组对比：办事处科室的人打社区办公电话找不到许伟锋，来办事的居民却经常说许书记在院里呢，我看到了；五里堡社区的办公环境应该说是很不错的，但是他更喜欢深入居民中发现问题、解决问题；他的电话费每月都很高，但是很少是因不回家吃饭给家里打的电话，不在家吃饭、不按点吃饭是他的常态化生活。即便在办公室他也尽量不用公话，他为有事需要电话咨询社区的居民考虑。

他的信息渠道多条，先后建立QQ群、短信互动平台和书记信箱。这几大平台实现了居民足不出户就可以给社区传递信息，有效保障了社区民意畅通的无缝对接和全覆盖。在便民联系卡上许书记公布了自己的手机号码，希望在这个社区大院落里有需要帮助的居民可以第一时间想到社区，找到社区。在便民联系卡上有一个广为百姓流传和熟知的黑猫警长，这是在采纳居民意见的基础上形成的百姓喜闻乐见的许书记形象，居民满意地说：许书记就像黑猫警长一样守护着我们一方的平安。

为80岁以上老人过生日送出蛋糕237份

“社区80岁以上老人总共47个，每年他们过生日时候我都会提前嘱咐同事去订制一个蛋糕。”给80岁以上老人过生日是许伟锋到社区后兴起的传统，3年多来社区累计送出237份蛋糕，并及时对满80岁的老人进行登记造册。

就在记者采访将近11点时，许伟锋带着事先预订的蛋糕前去棉纺东路4号院8号楼老张家中为他过生日，给老先生送去社区的关爱。在许伟锋孝老敬老的表率作用下，社区居民自愿组建服务队，结对帮扶孤寡困难老人，帮他们打扫卫生、购物、买药送医等。这是继维修服务队、校外辅导服务队、文化服务队、治安巡逻服务队后成立的第五支志愿者服务队，培养互相关怀、彼此互济，增强社区的凝聚力。

与此同时，他号召社区关心爱护残疾人的健康状况，提升社区对残疾人服务水平，他们还免费给10名残疾人配送轮椅和康复辅助器具.老百姓说得好：许伟锋书记也是一凡人，有家有口的需要照顾，可是他把大部分时间和精力都放在社区建设上，我们社区好了，和谐了，有他在，我们踏实。