“星级酒店大阅兵 特色服务展风采”正在行动

体验团走进雅乐轩酒店、开封开元名都大酒店

上周五，《第一消费》推出了“星级酒店大阅兵 特色服务展风采”活动。由本报记者、消费者等成员组成的“神秘客”体验团队开始行动，对几家酒店进行实地考察。无论是从酒店环境、餐品质量，还是酒店服务，各家酒店从不同角度向客人们展示了它们的特色与风格。一周来，体验团分别走进了位于郑州上街区的雅乐轩酒店及开封开元名都大酒店。

如果您对以往入住过的酒店有话说，或者您是酒店业界人士，对此次活动有意见或建议，都可以通过0371-67655031、13598836820告诉我们。晚报记者 万佳 慎重文/图

高科技酒店的自助体验

初体验

上周五，体验团一行人从市区沿中原路驾车一路西行，来到上街雅乐轩酒店。走进酒店，映入眼帘的雅乐轩aloft的LOGO独具设计感和时尚感。正如其“全新时尚生活酒店”的定位一样，酒店大堂没有星级酒店那般高调的装饰、奢华的前厅，取而代之的是自然随意但井然有序的布艺沙发，几种纯色的搭配，以欢快线条的方式融合在一起，整个酒店的风格如同自家的舒适大客厅。

印象

高科技无处不在的舒适“乐窝”

“乐窝”是这里对客房的称呼，房间内简约时尚的设计风格一扫以往人们对酒店客房单调与程式化的印象。

在客房特色中，有雅乐轩招牌的9英尺高天花板，舒适无比的梦香之床，还有Bliss水疗打造的超大步入式淋浴间设施，客房内还装配了无线互联网接入以及为多种电子装置设计的即插即用一站式连接解决方案，所有设备都可以与42寸平板高清电视连接，非常适合商务人士。

在雅乐轩，没有传统24小时送餐服务，而是被一个叫做re:fuel的“能量站”取代。汽水饮料，各种简餐摆在餐台上，没种单品标明价格，方便客人打包。还有简易咖啡、微波炉，客人可以自己动手加热食品，并且每天24小时不打烊。

在雅乐轩，你要慢慢习惯那些独特的谜语，比如“乐窝”、“能量站”，还有Wxyz酒吧。与朋友在酒吧小酌，畅饮啤酒、鉴赏黑皮诺，或者来一杯特色的鸡尾酒，如果有兴趣，还能到被称为“充电站”的健身房体验运动的酣畅。最令人觉得方便舒适的是你可以在酒店范围内享受免费的WIFI网络。

总经理宣言

“我们非常有信心将大都市的流行趋势和感受带到郑州。驻足如此时尚和温馨的社交环境，将会给客人一个非凡的品牌体验。”

——郑州上街雅乐轩酒店

总经理 李晋军

挑剔味蕾的完美体验

初体验

来到酒店，我们惊诧于这个碧水金池所环抱的建筑，宛若江南的水乡，整体建筑线条简洁、流畅，欧式与传统经典相结合，极富时代感。在开元名都大酒店，最具特色的当属这里的湖景客房，每一个房间均有独立的景观阳台。站在一间全湖景豪华套房的阳台上，金明池的秀美湖景一览无余，几只水鸭摇荡水面，微风轻拂，很是惬意。

湖景旁触手可及的中西美食

安顿停当，体验团一行来到了位于酒店一楼的可泰咖啡厅。流线圆弧的设计，高达的通透式玻璃窗，使整个餐厅沐浴在暖暖的阳光里。

说到餐饮，开元名都为客人们准备了中西多式美食，可泰咖啡厅、御庭中餐厅、水心榭中餐包厢群、揽秀厅特色餐厅、伊万里川日本料理，多种多样的选择，悉心照料每一种挑剔的味蕾。

挑选了露天散座，更可将金明池的清新与羞涩一览无余，人间之惬意莫过于邀三五挚友，坐享这份宁静和闲暇。

在餐厅服务员的推荐下，我们点了一款特色菜品，法式煎鹅肝。酒店大厨告诉我们，这道菜的独特之处，是在处理鹅肝时加入了白兰地、苹果白兰地、波特酒和松露等材料。品尝一口，鹅肝细腻香浓的味道鲜嫩至极，入口即化。欣赏着金明池静谧的夜景，品尝着精致美味，此刻，美食与美景成就了生活的美妙。

总经理宣言

“悦享细致入微的矜贵关切，重逢喜出望外的完美旅行，邂逅开元，我们将为您提供东方文化与国际标准完美融合的服务，给您与众不同的尊贵体验。”

——开封开元名都大酒店总经理 邓超

体验团成员意见点评

在雅乐轩，能让人联想到汽车行业中的跨界概念，雅乐轩就如同追求舒适、运动、实用和多功能性的跨界车（Crossover），代表了一种不寻常的智慧，满足消费者对自由、时尚、突破的渴望，激发他们突破界限，尽情享受追求更高生活目标的过程。而雅乐轩，又何尝不是酒店业中的跨界呢。

——艾霞

常去开封，因此喜欢开封。可以走在城墙根看年轻人跳舞看老年人唱戏，可以穿梭小巷、胡同欣赏古朴的高门楼，可以在夜市品尝五湖四海的小吃，在宋韵满城的开封，是可以放松着享受生活的。因此，住，应在开元。

她没有高耸的琼楼，亦或者说她没有居高临下的霸气，却或许因为淋漓的湖面、嬉戏湖水的鸳鸯而更能令人陶醉。开封开元以她独特的气质让人不禁地感觉，她不是驿站，而是家。——李晨