9日下午，花园路街道办事处邀请到人民调解协会副会长张春荣老师授课。全办工作人员、专职调解员100余人参加培训。

张老师讲解了调解注意事项，通过具体案例讲了调解技能，对应把握的原则进行了全面讲解，强调了人民调解员在调解时要注意自己的言行，一定要耐心疏导，结合法律法规做好当事人的思想工作，防止矛盾纠纷恶化升级，最大限度维护双方当事人的合法权益。通过学习，调解员认为虽然培训时间短，但收获大、效果好，开阔了视野，增长了知识，以后要把学到的知识充分运用到调解工作中去，出色地完成本职工作。

晚报记者 刘怡辰 通讯员 张少萍 文/图