11月7日到13日，市长电话受理指挥系统共受理电话1021件，其中人工受理636件，自动受理385件，其他途径受理224件（包括短信32件，网上留言17件，电子邮件173件，传真2件）。向全市市长电话网络单位转办94件，按期回复86件，回复率为91.5%。主要涉及占道经营、噪音扰民、交通运输、违章建筑、道路损坏等方面问题。晚报记者 范光华

典型个案

足浴馆涉嫌卖淫嫖娼，依法处置

市民反映：新郑市辛店镇王行庄煤矿附近，一韩式足浴馆内存在色情服务。市长电话室转新郑市政府落实。

后回复：接到转办后，新郑市公安局立即组织人员对该足浴馆进行侦查。经过两天的蹲点守候，民警当场抓获两名卖淫嫖娼的违法嫌疑人。新郑市公安局依法取缔该韩式足浴馆，并对违法嫌疑人作进一步处理。

小学教学楼漏雨，协调解决

市民反映：登封市东华镇郭村小学教学楼漏雨，师生无法正常上课。市长电话室转登封市政府落实。

后回复：经查，今年秋季开学后，因连续降雨，郭村小学教学楼出现主体地基下沉、墙体及房顶变形、瓷片脱落等情况，导致教学楼整体严重漏雨，存在极大的安全隐患。为保证师生人身安全，当地镇政府经多方协调，决定将郭村小学并入新建的任村小学。目前，郭村小学师生已全部得到妥善安置。

小学操场被占用，督促解决

市民反映：航空港区第三小学将操场租出做停车场，致使学生无法正常进行体育锻炼。市长电话室转航空港区落实。

后回复：经查，航空港区第三小学操场北边原有一排D级危房，旁边堆积很多垃圾。为维护师生安全和环境卫生，学校所在的山石王村村委会将危房予以拆除，并将所有垃圾清运出校。在此期间，部分垃圾车停放在学校操场一角，对学生体育锻炼造成了一定影响。目前，在航空港区有关部门的督促下，该校危房拆除、垃圾清运工作已全部完成，垃圾清运车辆也全部撤出学校，操场已恢复正常使用。