11月25日，一个看似平常的日子，但对郑州郑德宝汽车销售服务有限公司来说，却意义非凡。对于即将到来的一周年店庆日，该公司总经理兰海波语重心长地说：“郑德宝开业迎客一年来，有辛酸，有快乐，最让我欣慰的就是短短的一年时间，公司版图初定，处于‘成长期’的郑德宝局面已经打开，公司所有的业务都在按照既定目标有条不紊地开展着。”

晚报记者 白贺 李汪洋

“新兵”老到 市场赢得好口碑

开业一年的郑德宝在中原车市可谓“新兵”，但就是这个“新兵”却在短短的一年时间创造了良好的销售业绩，在高端车市场赢得了极佳的口碑。

兰海波说，郑德宝从最初的筹建到现在也就两年时间，如果抛去筹备阶段，开业迎客也就一年。“在这一年里，有辛酸，有快乐，最让我欣慰的就是短短的一年时间，公司版图初定，处于‘成长期’的郑德宝局面已经打开，公司所有的业务都在按照既定目标有条不紊地开展着。”

现阶段的郑德宝销售业绩斐然，用兰海波的话说，能取得如此业绩，离不开团队的建设和付出。“目前，公司人才储备精良，岗位健全，各部门之间协调‘作战’成熟、规范。更加值得一提的是，开业至今的问题客户越来越少，尤其是最近几个月，问题客户的上报率一直是零。这充分说明，郑德宝已经在业内，尤其是高端车市场赢得了非常好的口碑。”兰海波坦言，高端车在今年整体车市下滑的大背景下，依然“一路高歌”，销售势头非常强劲。“依照目前的市场行情，我们预计明年的销量将会有50%左右的增幅。”

另外，兰海波还透露，宝马中国也对郑德宝一年来取得的成绩给予了充分的肯定。

“在总部的评选中，郑德宝不管在形象、销售及服务等方面都名列前茅。单从营销案例说，我们就获得了4个最佳案例奖。”

爱心汇聚 宝马爱心基金获认可

对于即将到来的店庆日，郑德宝已经严阵以待，极具诱惑力的促销回馈已悄然展开。

“郑德宝的一周岁生日，我们肯定不会只搞形式，实实在在看得见的感恩回馈是店庆的重点所在。”兰海波透露，公司真正的店庆活动从11月初的郑州国际车展已经开始，车展结束后，郑德宝将延续车展的优惠政策，另外，11月25日当天，店庆活动将达到高潮。

除了重视营销策略外，兰海波和他所带领的郑德宝还特别重视与新老车主的情感维系。

“做汽车销售，只懂得卖车肯定是不够的，尤其是像宝马这样的高端品牌，客户的需求往往会很高。我们将来的工作重点一定会转向客服方面，除了正常的维修保养外，我们会定期举办新老车主的主题聚会，让他们通过郑德宝结识各行业的精英，这也算资源共享。”

另外，郑德宝还积极响应宝马爱心基金的倡导，在积极履行企业自身社会贡献的同时，也为前来购车的新老车主搭建汇聚爱心的平台。

兰海波说，客户购车的同时，公司的销售顾问会向他们讲解并推荐加入宝马爱心基金。“绝大多数车主在购车的时候都会慷慨解囊，多则上万元，少则几十元，他们对于款项的用途都非常放心，宝马爱心基金已经深入人心。”

感恩回馈 七重大礼等您拿

据了解，2011年11月为郑德宝一周岁店庆月。为了回馈新老客户的支持和厚爱，凡在店庆期间，光临郑州郑德宝（花园北路店）购买BMW新车，可尊享如下礼遇：

一重礼 选购BMW 3系，即享2.99%低利率和低月供，2年或10万公里免费保养；宝马320i豪华部分车型，首付12.6万开回家，月供仅2310元，日供77元，提前圆您的宝马梦。

二重礼 选购5系GT，即享两年或者8万公里免费保养。

三重礼 选购BMW 7系，除可享受店庆欢喜价格外，还可享受2.99%低利率和低月供，另外还可获得精美礼品，数量有限，先到先得。BMW740li领先型部分车型，首付32.8万开回家，日供仅486元。

四重礼 现有的BMW车主和MINI车主，再次成功购买BMW新车，即可享受6000~10000元不等的重购礼券。

五重礼 郑州郑德宝老客户再次购买或转介绍其他客户购买BMW车辆，新老车主均可获得最低1000元起售后保养礼券。

六重礼 BMW 车主续保最高可获赠价值6000元售后礼包。

七重礼 所有售后服务来店客户均有机会获免费四轮定位，同时还有部分精品及材料九折优惠等您来拿。

11月25日当天，进店即有礼，购买BMW新车即送精美大礼。此大礼与以上新车购买和售后服务大礼同时享受。