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12月7日至14日，“心通桥”共接到网友诉求473项，已被相关部门回复的帖子393条，回复率达83.2%。中原网记者 付倩

惠文科技中专千余学生无毕业证

网友反映：2008年8月，惠文科技中专冒充河南大学招生，招生时承诺毕业后负责安排工作，并且颁发河南大学的大专毕业证，但是，从今年7月份毕业，近千名学生无法拿到大专毕业证书。

处理结果：郑州市教育局回复，惠文科技中专与河南大学成教学院联合办学，学生在读中专时可以参加成人高考，学生毕业时既可以拿到中专毕业证，也可以拿成人高考大专毕业证。责成惠文科技中专，尽快与河南大学成教学院沟通，解决学生毕业证问题，要求在2012年元旦前，必须解决。

制止昼夜施工噪声扰民

网友反映：丰庆路与国基路交叉口向南200米，丰庆佳苑的工地昼夜施工，严重影响居民休息。

处理结果：金水区环保局执法人员经调查，发现该施工工地为丰庆佳苑三期，正进行基础施工，要求施工方整改，并下发通知，严禁在晚上10时至凌晨6时之间施工作业，同时对该工地夜间施工进行督查。

叫停违章建房确保小学生安全

网友反映：登封市少林路小学南违章建房，道路两边堆满了建筑材料，稍有不慎可能伤及小学生。

办理结果：登封市建设局执法人员现场查看后，确认小学附近确为违法施工，执法人员当场责令其停工，并要求施工方进行整改。执法人员还通过照片向网友确认，施工的混凝土搅拌机已被上锁。

叫停益民公司招商转租社区便利店

网友反映：在桐淮社区和汝河社区里，政府公益项目社区便利店，被一些蔬菜龙头企业无偿拿到手中后，以招商招租和加盟方式，向经营者收取1万多元的租金、加盟费和押金等费用，致使社区便利店菜价不低，匆匆开门又匆匆关门。

办理结果：中原区商务局经过核查，社区便利店是办事处和社区所建，初衷是平抑菜价，在前期无偿提供给益民公司使用。但益民公司的经营活动缺乏监管，才使得公益项目出现了“变味”。郑州市商务局表示，已叫停益民公司对社区便利店的招商转租行为。

小区楼下饭店扰民被责令整改

网友反映：五洲小区2号院6号楼是一栋临街楼，几家饭店排风机嗡嗡声影响了居民的正常生活，排出的油烟使居民不敢开窗，小区的环境受到了极大破坏。

办理结果：郑东新区综合执法局、商都路办事处经过调查，确认五洲小区2号院6号楼沿街几家饭店确实存在环境污染、噪声扰民等现象。执法人员和办事处工作人员对违规操作的饭店当事人下发了整改通知。责令几家饭店针对存在问题在一周内整改完毕，如未能整改达标，将责令其关门整顿。