“金正昆教授讲得真不错，及时为我指点了迷津，谢谢你们推荐啊。”在“全球通VIP大讲堂”听完著名公共关系与礼仪专家、中国礼仪培训第一人金正昆教授的讲座，王铭专门又跑了一趟全球通品牌店。

一周以前，王铭就是在这里办业务的时候，接受工作人员的推荐，去听这一堂课的，“我最近新招了一批员工，正发愁怎么给新人培训交际礼仪呢。全球通品牌店的工作人员知道这个事情后，给我推荐了这个讲座，让我获益匪浅啊。“王铭说，这次的经历让他真正地感觉到，自己攒的全球通积分是一种贵宾般的服务。

以全球通“我能”的理念定位，为全球通客户提供专属的尊崇服务，是郑州移动全球通品牌店的宗旨。在这里，你能想到的贵宾服务都可尽情享受。

晚报记者 倪子/文 慎重/图

厅

现场

看得见的“慢”服务

没有营业厅固有的喧闹，没有人潮如织等待排队。你可以悠闲地拿起一本杂志，一边品尝香浓四溢的咖啡，或者细细品茗一杯清茶，这就是全球通品牌店的独特服务。

服务的品质，正是体现在这些细微之处。“在这里，光是我们为客户提供的饮品就有咖啡、茶叶、纯净水三种，就是让客户一进入我们厅，就享受到一种‘慢生活’的气氛。”该品牌店负责人说，全球通用户需要的是个性化、人性化服务，这样的服务，也正是品牌店的服务环境所能带来的。

厅

服务 为全球通用户提供全方位服务

位于花园路纬三路的全球通品牌店分两层，一层为全球通客户办理相关业务；二层为全球通VIP客户(钻石卡、金卡、银卡)提供服务。

据该品牌店负责人介绍，全球通品牌店可为全球通客户提供多种服务，如积分兑换，专区/专柜服务、新业务变更提醒业务、全球通客户自主选择信用度服务、信用开机、停机前提醒等服务。此外，该品牌店还为全球通客户准备各种实体礼品，如瑜伽体验券、电影票等。

厅

特色 给“果粉”一个“家”

买了iPhone手机，最尴尬的是什么？当然是不能享受到iPhone级的服务，客户经理只顾着给你发促销短信不管你home键有点失灵，有了好的游戏和拍照软件没人可以交流，除了告诉你iPhone可以上网玩游戏没人请你和大家一起玩……这些，在全球通品牌店二楼的郑州移动手机客户俱乐部之iPhone俱乐部都不是问题。

在这里， iPhone用户可以享受到真正匹配的iPhone级服务，除了可以玩转官方说明书上找也找不到的“另类绝招”，iPhone俱乐部还为会员们带来积分、沙龙、礼品、软件安装、技术指导等各种服务。

很多俱乐部的会员都说，虽然现在有很多用户都在使用iPhone，但是在郑州能享受到的专属服务并不多，也只有在郑州移动，在郑州移动的全球通品牌店才能享受到这种服务。

厅

推荐 出门在外就用商旅套餐

全球通的客户，很多都是有商旅需求的，所以品牌店的工作人员给大家推荐的是2011版全球通88套餐里的商旅套餐。

无论你是爱煲电话粥还是网虫一族，全球通商旅88套餐、128套餐均可适时提供最适合的套餐，国内接听全免、省内接听全免、赠送30M上网流量……好用有面子还够省。而且即便话费打超了，全球通独有的话费信用额度，让你不会遭遇突然被停机的尴尬。这样的套餐，最能体现全球通客户最喜欢的那句“我能”。

体验者说

全球通品牌的确值得信赖

我经常出差，所以怎么打发旅途闲暇时间是最头疼的事。有一次去全球通品牌店为手机下载新软件，无意中接触到“手机阅读”业务。这让酷爱读书的我找到了知音。

郑州移动推出“手机阅读”业务订购书包后，可免费阅读书包内所有图书，享受站内所有图书八折优惠和每周一条的彩信书讯服务。随时拿出手机读读书，既打发了时间，又给自己充了电。从客户需求出发，全球通品牌的确值得信赖。——王铭（公司老板）