记者从12月20日召开的省交通运输系统春运工作电视电话会议上了解到，2012年春运将于1月8日开始，2月16日结束，为期40天。为做好2012年春运工作，各级运管部门提前准备，采取多项措施备战春运。

根据省交通运输厅道路运输局预测，2012年春运期间道路运输客流量将在去年1.48亿人次的基础上增长7%左右，达到1.59亿人次。其中省外（长途）客流量增长2%，省内（中短途）客流量增长5%。省外客流主要流向为珠三角、长三角和环渤海湾的京津唐地区以及西部地区的内蒙。

由于大量外出务工人员转向省内打工、南水北调移民搬迁以及1月份假日较为集中等原因，2012年春运工作将呈现省外客流增长平缓，省内客流急俱增加，中短途客运压力增大以及节前客流地域相对集中，节后客流地域相对分散等特点。而郑州、南阳、周口、濮阳、许昌、商丘、开封等市都是2012年春运旅客集中的重点地区。

春运期间，省交通运输厅道路运输局24小时举报投诉电话：0371-68975795，传真：0371-68975793。各市、县运管机构和所有运输企业都建立监督举报电话处理机制，利用全省统一的运输服务热线96520，统一受理乘客举报。同时，严格落实运价规定，禁止超出运价规定范围的乱涨价行为。晚报记者 李雪