工商银行陇海路支行

上榜理由：工商银行陇海路支行现有员工394人，下辖二级支行27个、分理处1个。截至10月末，支行各项存款147亿元，其中储蓄存款余额108亿元。为更好服务客户，支行积极推进行风评议工作和创建“全国银行业协会百佳示范单位”。

浦发银行百花路支行

上榜理由：浦发银行百花路支行成立于2006年11月，建行以来，不断创新服务，做到“因客户而改变”，成为河南省股份制银行中首家存款规模破百亿的支行。支行管理方面以客户需求为导向，以准确、快捷的效率为目标，优化操作环节，为客户做好服务。

交通银行经三路支行

上榜理由：交通银行经三路支行于2007年7月作为郑州市首家新型综合网点正式对外营业。首创的功能分区服务模式，引领了行业发展。近年来，经三路支行多次被中国银行业协会评为“文明规范服务示范单位”。

郑州银行天明路支行

上榜理由：郑州银行天明路支行是一家以服务著称的银行。该行不断创新服务形式，提升服务水平，积极探索“敞开式”、“家庭式”服务，推出了“上门服务”、“延时服务”、“无障碍服务”等创新模式，尽可能为客户提供便利。

招商银行经三路支行

上榜理由：招商银行郑州经三路支行以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，主动适应新的市场环境，夯实业务发展基础，为招行系统的快速发展、为地方经济的平稳较快发展贡献了自己的力量。

工商银行花园路支行

上榜理由：工商银行花园路支行始终秉承“客户至上”的服务宗旨，立足客户满意，着眼效益提升，以制度化与人性化相结合为根本，内强素质，外树形象，不断加强服务管理，有效提升服务质量。

开封市商业银行农业路支行

上榜理由：开封市商业银行郑州农业路支行成立于2010年6月18日，自开业以来，从严管理、规范经营，倾力支持中小企业发展，积极关注“三农”、教育、物流等社会民生行业与产业，截至9月底，信贷投放余额15余亿元。

工商银行郑花支行

上榜理由：工商银行郑花支行成立于1992年，全行经营管理和各项工作始终以“实施提升工程 构建优秀分行”发展战略为指导，经营成果创历史最高水平，而特色的企业文化也在系统内得到推广。

浦发银行陇海路支行

上榜理由：浦发银行陇海路支行运用“细心服务、贴心服务、用心服务”的“三心”服务理念，立足服务，聚焦客户，实现了业务的快速发展。截至2011年10月底，该支行存款余额达到46亿元，完成全年任务的120%，新增发放贷款10亿元，真正走出了一条服务制胜之路。

郑州银行上街支行

上榜理由：郑州银行上街支行用高效率“抢”得市场，用优质、高效的服务赢得市民的认同，创新业务品种，增强服务功能，全方位开展优质服务，赢得了市民的信赖。

中信银行郑汴路支行

上榜理由：中信银行郑州郑汴路支行于2009年7月20日正式开业，是郑州分行在郑州市设立的第16家支行级营业网点。在郑州分行的神秘客户服务检查中，六次被分行评为“最佳服务营业厅”、三次被分行评为“最美环境营业厅”。

工商银行商都路支行

上榜理由：工商银行郑州商都路支行经营效益逐年攀升，实现了存款规模、资产规模双双超百亿元，盈利水平在营业部排名第一位。支行连续多年被河南省分行评为“经营绩效突出贡献支行”。

中国银行河南省分行营业部

上榜理由：中国银行河南省分行营业部不断深化服务理念、注重服务质量、规范服务管理，得到了广大客户的普遍认可和监管部门的充分肯定。先后获得中国银行业协会“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”；河南省银行业协会“河南省分行百家文明规范服务示范单位”等荣誉称号。

农业银行郑州未来支行

上榜理由：农业银行郑州未来支行为提高办事效率，适应个性化金融服务的需要，该支行提出限时服务，要求每位员工业务上做到“全能”，技能上做到“出色”，在全行树立以客户为中心“服务促营销，营销就是服务”的理念。

上榜理由：作为中国邮政储蓄银行服务明星支行、河南省百佳示范网点，中心支行一直秉承“以真诚服务，打造精品银行”的理念，高标准严要求着力建设全功能、规范化的现代商业银行。