市民是城市的主体，市民素质是城市文明的灵魂，市民素质的高低决定着城市的文明程度。

在创建工作当中，有很多值得认真总结的经验，有很多非常感人的创建事迹，有很多为了创建付出了大量心血和汗水的干部群众。

但这只是一个阶段性的结果，一方面郑州和文明城市的指标体系要求相比，还存在相应的差距，和其他荣获全国文明城市的兄弟城市比，还有很多需要学习借鉴的地方。另一个方面讲，郑州成为全国文明城市，只是一个在更高起点上继续重新扬帆起航的一个起点。——丁世显

创文的成功，为郑州在中原经济区发展中“挑大梁、走前头”奠定了良好的基础。

精神文明建设是一项长期的工作，我们应当清醒地看到，我们还有很多不足，还有很多工作要做，道路破损、交通拥挤、占道经营、出租车违章、商贸市场脏乱等问题仍未彻底解决，行人随地吐痰、乱扔垃圾等不文明现象仍时有发生。

创建全国文明城市的成功，意味着我们的工作要求和标准将更高、更严，任务将更加艰巨。——王哲