创建文明城市，离不开各职能部门和市民的积极参与。对各职能部门来说，狠抓落实，以人为本地开展工作，解决的每一个民生问题，市民都看在眼里，记在心上。但这些年的艰辛，却是甘苦自知。他们说，为了绿城市民生活得更好，付出得再多，也值得。

全国文明城市是我国城市综合类评比中的最高荣誉，含金量最高，影响力最大。创文是精神文明建设的龙头工程、促进物质文明建设的基础工程、党和政府为人民群众办实事的民心工程，省会创文办负责指导、协调全市的创文工作。

“创文这项综合性工作太不容易，没有社会各界的共同参与，不可能取得成功。”常绪东说，文明办所需要做的是大量具体的组织、协调工作，把全社会各方面的力量凝聚在一起。

“创文过程中，最让我们感到欣慰、备受鼓舞的是市民群众发自内心的笑容。”常绪东说，市民是创文的主体，市民的满意是评价创文成功的重要标准。

今年是第三批全国文明城市的评比年，郑州市文明办系统深感担子重、压力大，坚定必胜信心，承压迎难而上，敢于担当，积极作为，虽然千头万绪，问题不少，但都严格对照“创文测评体系”，逐项落实解决。

在市委、市政府的正确领导下，在全市上上下下的齐心努力下，郑州创文各方面工作成效显著，今年9月份顺利接受了全国文明城市考评组的检查验收。今年11月28日~12月2日，中央文明委公示第三批全国文明城市候选名单，郑州在公示的9个省会、副省级城市中列第6位。

“创文成功，这项殊荣来之不易，我们要坚持，坚持，再坚持，咬定青山不放松，持之以恒，始终坚持以创文促全局、惠民生。”

“句号放大仍是零，而今迈步从头越”，创成难，保持亦难，创成不意味着一劳永逸。常绪东表示，随着经济、社会的发展和人们生活水平的提高，创文的标准也随之变化，全市文明办系统要为进一步提高城市文明程度、市民文明素质不懈努力。晚报记者 潘默/文 白韬/图